武汉市旅游心理健康状况服务质量调查问卷

尊敬的游客朋友,您好!为了解您在武汉旅游期间的心理体验及服务质量感受,促进旅游服务优化,诚邀您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟,您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持!

Q1:您此次来武汉旅游的主要目的是什么?

观光/游览自然与人文景点
商务/公务出差
探亲访友
文化/节庆活动体验
美食探索
其他

Q2:这是您第几次来武汉旅游?

第一次
第二次
第三次
第四次及以上

Q3:您在武汉的预计停留时间是?

1天以内
2-3天
4-7天
8天及以上

Q4:您在武汉期间,主要游览了哪些类型的景点或参与了哪些活动?(可多选)

黄鹤楼、东湖等自然人文景观
户部巷、吉庆街等美食街区
湖北省博物馆、辛亥革命博物馆等文博场馆
江汉路、楚河汉街等商业街区
长江夜游、两江灯光秀
武汉大学、华中科技大学等高校校园
其他

Q5:请对武汉旅游的整体环境与氛围(如城市整洁度、绿化、公共秩序)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对您在武汉旅游期间感受到的当地居民友好程度进行评分(1-5分,1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q7:综合考虑所有因素,您有多大可能向亲友推荐来武汉旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:在武汉旅游期间,您是否曾因以下情况感到明显的压力或焦虑?

是,主要因为交通拥堵或导航困难
是,主要因为语言沟通不畅
是,主要因为景点人流过于拥挤
是,主要因为住宿或餐饮服务不满意
否,整体感觉轻松愉快

Q9:当您在旅途中遇到困难(如迷路、物品遗失)时,您通常如何应对?

主动向工作人员或路人求助
自行使用手机App(地图、翻译等)解决
感到焦虑,暂时停止行程
联系朋友或家人寻求帮助
其他方式

Q10:您如何评价武汉旅游信息获取的便利性(如景点介绍、交通指南、活动预告)?(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q11:您如何评价武汉主要旅游景点的公共设施(如卫生间、休息区、无障碍设施)?(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您如何评价武汉的旅游交通服务(如地铁、公交、出租车/网约车、景点接驳)?(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:您认为武汉的哪些服务或设施,能有效帮助游客缓解旅途疲劳、放松心情?(可多选)

遍布街角的公园与绿地
便利的共享单车/电动车
提供休憩的咖啡馆/茶室
东湖等大型自然景区的慢行系统
博物馆、美术馆等文化场馆
夜市、美食街等充满烟火气的场所
其他

Q14:与您出发前的预期相比,此次武汉之旅的实际体验如何?

远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q15:此次旅行结束后,您的整体情绪状态更倾向于?

非常愉悦和充实
比较放松和满意
感觉一般,没有特别感受
有些疲惫和倦怠
感到失望或沮丧

Q16:请分享一个在武汉旅行中让您感到特别温暖、安心或快乐的瞬间或经历。

填空1

Q17:为了提升未来游客的心理舒适度与旅游体验,您对武汉市旅游服务有哪些具体的改进建议?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q20:您来自哪里?

湖北省内(武汉市外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家
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武汉市旅游心理健康状况服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集游客在武汉旅游期间的心理体验与服务质量反馈。帮助您评估游客满意度、识别服务痛点、优化旅游体验,适合旅游管理部门、景区运营方和服务机构提升目的地吸引力和游客舒适度。
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