西安市旅游压力来源及消费行为调研

西安市旅游压力来源及消费行为调研

尊敬的游客朋友，您好！欢迎参与本次关于西安市旅游体验的调研。本问卷旨在了解您在西安旅行期间的压力来源与消费行为，以期为提升旅游服务质量提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您此次来西安旅游的主要目的是什么？

观光游览（如兵马俑、城墙等）

文化体验（如博物馆、非遗展演）

美食探索

商务/会议/研学

探亲访友

其他

Q2:您在西安的预计停留时间是？

1天

2-3天

4-5天

6-7天

7天以上

Q3:在西安的交通出行中，您遇到的主要压力来源有哪些？（可多选）

景区/热门区域交通拥堵

公共交通（地铁/公交）拥挤

打车/网约车等待时间长或价格高

停车困难

道路标识不清晰

共享单车/电动车管理混乱

基本没有压力

Q4:在景区游览时，您遇到的主要压力来源有哪些？（可多选）

排队购票/入园时间过长

景区内游客过度拥挤

缺乏清晰的游览指引

公共设施（如厕所、休息区）不足或脏乱

景区内消费（餐饮、纪念品）价格偏高

与预期体验差距较大

基本没有压力

Q5:您在西安预订住宿时，最大的困扰或压力是什么？

价格超出预算

位置不理想（离景点/交通枢纽远）

房源紧张，选择少

对卫生/安全条件担忧

预订流程复杂

没有遇到困扰

Q6:在餐饮消费方面，您遇到的主要压力或不便有哪些？（可多选）

网红餐厅排队时间过长

难以找到符合口味或卫生条件的餐厅

景区/商圈餐饮价格过高

菜单/招牌缺乏清晰的价格或菜品说明

支付方式不便（如只支持现金）

基本没有压力

Q7:在购物/购买纪念品时，您的主要顾虑或压力来源是什么？（可多选）

担心买到假冒伪劣商品

价格不透明，怕被“宰客”

商品同质化严重，缺乏特色

携带不便

对商品的文化内涵不了解

没有购物需求或压力

Q8:您认为西安的旅游信息服务（如地图、APP、咨询点）是否足够便利？

非常便利，信息全面易获取

比较便利，基本能满足需求

一般，有时找不到需要的信息

不太便利，信息分散或滞后

非常不便利

Q9:在旅游消费决策时，您最依赖的信息来源是？

小红书、抖音等社交平台

携程、马蜂窝等旅游平台

亲友推荐

官方旅游网站/公众号

现场随机决定

Q10:您此次西安之旅的人均总消费预算（含交通、住宿、餐饮、门票等）大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q11:您实际的花费与预算相比如何？

远低于预算

略低于预算

基本符合预算

略超出预算

远超出预算

Q12:哪些因素导致了您的花费超出预算？（如未超出可不选）

住宿价格高于预期

餐饮消费增加

交通费用增加

门票/体验项目费用增加

购物/纪念品支出增加

其他

Q13:综合考虑各方面体验，您有多大可能向亲友推荐来西安旅游？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为西安旅游在缓解游客压力方面，最需要改进的是？

提升公共交通运力与疏导

优化景区预约与客流管理

加强旅游市场监管（价格、商品）

完善旅游信息与导览服务

增加公共休息设施与空间

提升餐饮、住宿行业服务水平

Q15:请分享一个您在西安旅游时，因压力或不便而产生的具体经历，或提出您的宝贵建议。

填空1

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