西安市旅游人工智能态度与消费行为调研

西安市旅游人工智能态度与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于西安市旅游中人工智能（AI）应用态度与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对AI技术在旅游领域应用的看法及实际行为。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您最近一次来西安市旅游是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

3年以上前

从未去过（请根据您的认知和意愿回答后续问题）

Q2:在您计划或进行西安旅游时，您对人工智能（如智能推荐、聊天机器人、AR导览等）的整体了解程度如何？

非常了解，经常使用或关注

比较了解，知道一些应用

一般了解，听说过

不太了解

完全不了解

Q3:在西安旅游的以下环节中，您最可能愿意尝试使用AI技术辅助的是哪个环节？

行前规划与行程推荐

景点导览与讲解（如AR/VR导览、智能语音讲解）

酒店/餐饮/交通的智能预订与推荐

实时翻译与语言沟通辅助

旅游纪念品/商品的智能推荐与购买

以上都不愿意尝试

Q4:在西安旅游时，您曾通过哪些渠道接触或使用过AI相关服务？（可多选）

旅游类App（如携程、飞猪、马蜂窝）的智能推荐

景区官方小程序/App的智能导览

酒店/民宿的智能客服或自助入住设备

社交媒体（如抖音、小红书）的AI推送内容

地图/导航App的智能路线规划

智能语音助手（如小度、天猫精灵）查询旅游信息

其他

未曾接触或使用过

Q5:您认为AI技术对提升您在西安的旅游体验有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q6:在西安旅游消费决策（如选择景点、餐厅、酒店）时，AI生成的推荐信息（如算法推荐、智能排序）对您的影响程度是？

影响很大，主要依据AI推荐

影响较大，会重点参考

影响一般，作为参考之一

影响较小，更相信人工评价或经验

完全没有影响

Q7:您对在西安旅游中使用AI服务主要有哪些顾虑？（可多选）

担心个人信息与隐私泄露

认为推荐结果不准确、不个性化

不习惯与机器交互，缺乏人情味

担心技术故障影响行程

额外费用问题

担心过度依赖技术，失去探索乐趣

没有顾虑

其他

Q8:如果西安景区提供基于AI的增强现实（AR）导览服务（如通过手机扫描古迹呈现历史场景），您愿意为此额外付费吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您认为未来AI在西安旅游中最应该优先发展的方向是？

更智能、个性化的行程规划与推荐

更沉浸式、互动性的文化体验（如AR/VR）

更高效、无障碍的多语言实时翻译与交流

更完善的智能交通与客流疏导系统

更精准的旅游安全预警与应急服务

其他

Q10:总体上，您向朋友或家人推荐在西安旅游时使用AI服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q12:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q14:您目前从事的行业与以下哪类最接近？

信息技术/互联网/通信

教育/科研

文化/旅游/娱乐

金融/法律/咨询

制造/建筑/交通

政府/公共事业

学生

自由职业/其他

Q15:对于AI技术如何更好地应用于西安旅游，以提升游客体验和促进文化传播，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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