郑州市酒店使用习惯与招聘偏好调研问卷

郑州市酒店使用习惯与招聘偏好调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民酒店使用习惯及招聘偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，在郑州市因何种目的入住酒店？

商务出差

旅游度假

本地亲友探访/聚会

考试/培训

其他

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

酒店官方App/小程序

电话直接预订

公司/旅行社协议预订

现场直接入住

其他

Q3:您选择酒店时，最看重的三个因素是？（请选择最重要的一个）

地理位置/交通便利性

价格

品牌与口碑

房间设施与舒适度

卫生与安全

服务态度

Q4:您通常入住的酒店价格区间是？

300元以下

301-600元

601-900元

901元以上

Q5:您对郑州市酒店的整体服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为郑州市酒店在哪些方面最需要改进？

前台办理效率

客房清洁与维护

餐饮服务

网络速度与稳定性

员工服务态度与专业性

设施设备（如健身房、泳池）

价格与价值的匹配度

Q7:您是否关注或使用过酒店的智能化服务（如自助入住机、智能客房控制、机器人送物等）？

经常使用，体验很好

偶尔使用，感觉一般

见过但未使用

完全没接触过

Q8:您是否曾考虑或正在寻找酒店行业的工作机会？

是，正在积极寻找

是，有合适机会会考虑

否，完全不考虑

不确定

Q9:如果您考虑酒店工作，哪些岗位对您最有吸引力？

前台接待/礼宾

客房服务

餐饮服务（餐厅/酒吧）

销售与市场

行政管理/人力资源

工程与维护

其他

Q10:您认为在郑州，酒店行业吸引人才的最大优势是什么？

工作环境好

职业发展路径清晰

培训体系完善

薪资福利有竞争力

工作稳定

其他

Q11:您通过哪些渠道获取招聘信息？

智联招聘/前程无忧等招聘网站

BOSS直聘等移动端App

酒店官网/公众号

校园招聘会

朋友/熟人推荐

社交媒体（如LinkedIn、小红书）

Q12:在求职时，您最看重酒店雇主的哪些方面？

薪酬福利

培训与发展机会

企业文化与团队氛围

工作地点与通勤

品牌声誉

工作强度与平衡

Q13:您认为酒店行业在招聘时，对应聘者哪项能力要求最高？

沟通与服务意识

外语能力

抗压能力与应变力

专业技能（如烹饪、IT）

团队协作能力

Q14:如果以1-5分评价（1分非常不愿意，5分非常愿意），您有多大意愿向朋友推荐在郑州的酒店行业工作？

分数

标签

Q15:对于郑州市酒店提升顾客体验或吸引优秀人才，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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