杭州市酒店消费偏好行业趋势调研

杭州市酒店消费偏好行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市酒店消费偏好的市场调研，旨在了解行业趋势，为提升服务品质提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您最近一年内在杭州入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方App/网站

旅行社/代理商

直接到店

其他

Q3:在选择杭州的酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

地理位置

价格

用户评价/口碑

品牌知名度

房间设施（如床品、卫浴）

酒店服务（如前台、礼宾）

餐饮服务

智能化设施（如智能客控）

停车便利性

其他

Q4:您更倾向于选择杭州哪个区域的酒店入住？

西湖景区及周边

武林/湖滨商圈

钱江新城/奥体中心

未来科技城/西溪湿地

萧山机场/滨江区

其他区域

Q5:您通常为杭州的酒店住宿支付的人均每晚预算范围是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q6:您更偏好哪种类型的酒店？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

公寓式酒店/服务式公寓

无明显偏好

Q7:您认为酒店提供“非接触式”服务（如手机办理入住、智能机器人送物）的重要性如何？

分数

标签

Q8:在酒店内，您最希望体验或使用哪些特色服务或设施？（最多可选3项）

高品质早餐

健身房/游泳池

SPA/按摩服务

行政酒廊

亲子活动/设施

本地文化体验活动

商务中心/会议室

洗衣服务

其他

Q9:您对酒店在环保和可持续性（如减少塑料用品、节能措施）方面的实践关注程度如何？

非常关注，是选择酒店的重要标准

比较关注，会作为加分项

一般关注，影响不大

不太关注

Q10:您是否会因为某家酒店与本地文化、艺术或IP的深度结合（如主题客房、文创产品）而选择入住？

会，非常有吸引力

可能会，是考虑因素之一

不太会，影响很小

完全不会

Q11:总体而言，您向朋友或同事推荐在杭州入住酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为未来一年，杭州酒店行业最值得关注的发展趋势是？

更加智能化和数字化

更注重健康与康养体验

更深度地融入本地文化

提供更灵活的混合办公空间

强化环保和可持续发展

其他

Q13:您通常使用酒店的哪些附加消费服务？（可多选）

餐厅/酒吧

迷你吧

洗衣服务

SPA/康体

会议/活动场地

礼品店

几乎不使用

Q14:您对酒店会员计划的参与度和看法是？

是多个酒店集团的活跃会员，会优先选择

是1-2个集团的会员，有优惠时会使用

偶尔注册，但不太在意

从不参与会员计划

Q15:对于杭州酒店在提升客人体验方面，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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