武汉市酒店购买决策因素与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于武汉市酒店消费决策的学术研究，旨在了解影响您选择酒店的关键因素及对酒店品牌的认知。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在武汉市入住酒店的主要目的是？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲（如“Staycation”）

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订武汉市内的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方APP/网站

电话直接预订

旅行社或公司协议

其他

Q3:在选择武汉市酒店时，以下哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3-5项）

地理位置/交通便利性

价格/性价比

用户评分与口碑

酒店品牌与知名度

房间的清洁与舒适度

免费Wi-Fi与网络质量

早餐质量与种类

停车便利性

前台服务效率与态度

安全与隐私保障

附加设施（如健身房、泳池）

其他

Q4:请对“地理位置/交通便利性”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请对“价格/性价比”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请对“酒店品牌与知名度”这一因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:您是否会在预订前，特别关注并比较不同酒店的品牌？

总是，品牌是我决策的核心依据

经常，品牌是重要参考之一

偶尔，会看一下但非决定因素

很少，更关注具体房型和价格

从不，完全不关注品牌

Q8:提到武汉市的酒店，您首先会联想到哪些品牌？（可多选）

华住会（全季、汉庭、桔子等）

锦江（麗枫、喆·啡、7天等）

首旅如家（如家、和颐等）

万豪/喜达屋（万豪、喜来登等）

希尔顿

洲际（假日、智选假日等）

亚朵

本地知名单体酒店

国际青年旅舍

其他/没有特别印象

Q9:总体而言，您向朋友或同事推荐您上次入住的武汉市那家酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为一个优秀的酒店品牌，其最应具备的特质是？

服务标准统一且可靠

设计风格独特有辨识度

会员体系完善，权益优厚

价格定位清晰，性价比高

积极承担社会责任，有良好公众形象

Q11:您主要通过哪些途径了解或形成对某个酒店品牌的印象？（可多选）

亲身入住体验

亲朋好友的推荐

在线平台的用户评价

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌广告（线上/线下）

新闻报道或行业奖项

公司合作协议

其他

Q12:在预订后、入住前，酒店品牌方的主动沟通（如确认订单、发送交通指南等）会影响您对品牌的好感度吗？

会显著提升好感度

会有一定提升

没什么影响

如果沟通过于频繁会反感

Q13:如果一家知名品牌酒店和一家不知名但评分相近的酒店价格相同，您更可能选择？

知名品牌酒店

不知名但评分高的酒店

不确定，需进一步比较细节

Q14:请描述一次您在武汉市入住酒店时，因品牌因素（正面的或负面的）而留下的深刻印象或经历。

填空1

Q15:您对武汉市酒店业在“智能化服务”（如自助入住、机器人送物、智能客房控制等）方面的现状满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验过/不了解

Q16:您希望未来武汉的酒店在哪些方面进行提升或创新？（可多选）

更环保、可持续的运营

更深度的本地文化体验融合

更灵活个性化的入住/退房时间

更健康的餐饮选择

更先进的客房科技与娱乐系统

更完善的商务及会议设施

加强社区联系，成为本地生活中心

其他

Q17:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前的常住地是？

武汉市

湖北省内其他城市

中国大陆其他省份

港澳台地区

海外

武汉市酒店购买决策因素与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供武汉市酒店消费决策与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您分析客户偏好、评估品牌影响力、洞察市场趋势，适合酒店管理方、市场研究机构和旅游平台进行精准的消费者行为分析。

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