长三角地区酒店产品功能需求与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店产品功能需求与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您的出行偏好、对酒店设施服务的需求以及对酒店品牌的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一年内，在长三角地区（江浙沪皖）入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店？

携程/飞猪/美团等OTA平台

酒店官方App/网站

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q3:您选择酒店时，最优先考虑的三个因素是什么？（请按重要性选择前三项）

地理位置/交通便利性

价格

品牌/口碑

客房设施与舒适度

餐饮服务

卫生与清洁状况

智能化/科技体验（如自助入住）

会员权益与积分

Q4:在客房设施方面，您认为哪些是“必须拥有”的功能或物品？

高速稳定的免费Wi-Fi

舒适的床垫与高品质床品

干湿分离的卫浴

智能马桶

高品质洗浴用品

迷你吧/冰箱

空气净化器/加湿器

工作区与充足插座

智能电视/影音系统

Q5:在酒店公共区域及服务方面，您最看重哪些？

丰盛可口的早餐

24小时健身房

游泳池/SPA

商务中心/会议室

快速且友好的入住/退房服务

行李寄存服务

停车场

儿童游乐区

特色餐饮/酒吧

Q6:您对酒店采用智能化服务（如自助入住机、手机开门、客房语音助手）的态度是？

非常欢迎，能提升效率和体验

可以接受，但更看重人工服务的温度

无所谓，不影响我的选择

不太喜欢，更倾向传统人工服务

完全排斥

Q7:请对“酒店品牌”在您做决策时的重要性进行评分（1分-完全不重要，5分-非常重要）

分数

标签

Q8:当您听到“高端酒店品牌”时，脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请列举1-3个）

（请直接输入品牌名称）

Q9:请直接输入您想到的品牌名称（例如：希尔顿、万豪、亚朵等）

填空1

Q10:当您听到“高性价比/中端酒店品牌”时，脑海中首先浮现的是哪几个品牌？（请列举1-3个）

（请直接输入品牌名称）

Q11:请直接输入您想到的品牌名称（例如：全季、汉庭、亚朵轻居等）

填空1

Q12:您认为一个优秀的酒店品牌，其核心价值应主要体现在？

始终如一的品质与标准

独特的文化或设计风格

卓越的会员体系与服务

创新的科技体验

高性价比

Q13:您是否愿意为具有鲜明品牌特色（如设计、文化主题、环保理念）的酒店支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过哪些途径了解或形成对某个酒店品牌的印象？

亲身入住体验

亲友/同事推荐

在线旅游平台（OTA）的评价

社交媒体（小红书、抖音等）

品牌广告/营销活动

新闻报道/行业奖项

酒店官网/官方自媒体

Q15:您认为长三角地区的酒店在哪些方面最需要改进或提升？

服务响应速度与个性化

设施维护与更新

餐饮质量与多样性

卫生清洁标准

智能化水平

性价比

环保与可持续实践

Q16:基于您在长三角地区的整体酒店入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该地区的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:未来一年，您计划在长三角地区的酒店消费预算（每晚房费，人民币）大致在哪个区间？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前常居的城市位于？

上海

江苏（如南京、苏州等）

浙江（如杭州、宁波等）

安徽（如合肥、黄山等）

长三角以外地区

Q20:对于长三角地区酒店的未来发展，您还有哪些宝贵的意见或期待？

填空1

长三角地区酒店产品功能需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供长三角酒店市场深度洞察的标准化解决方案。帮助您了解功能偏好、评估品牌认知、分析改进方向，适合酒店集团、研究机构和旅游平台进行产品优化与品牌定位。

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