长沙市酒店价格接受度与客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于长沙市酒店价格接受度与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务与定价策略。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在长沙入住酒店是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q2:您此次来长沙的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您通常通过什么渠道预订长沙的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方APP/网站

电话直接预订

旅行社/公司协议

现场walk-in

Q4:您上次入住长沙酒店时，选择的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务/舒适型酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

民宿/公寓

Q5:您上次入住长沙酒店时，每晚的房费（不含早餐）大约在哪个区间？

300元以下

301-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q6:对于您上次支付的房费，您认为其价格与您获得的住宿体验（如房间设施、服务等）匹配度如何？

分数

标签

Q7:综合考虑价格、位置、服务等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的长沙酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:在长沙选择酒店时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）

价格

地理位置/交通便利性

房间卫生与舒适度

酒店品牌与口碑

免费Wi-Fi与网络

早餐质量

员工服务态度

停车便利性

周边餐饮与娱乐配套

Q9:您认为目前长沙酒店的整体价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

合理适中

比较昂贵

非常昂贵

Q10:在旅游旺季（如节假日、大型展会期间），您能接受长沙酒店价格比平时上涨多少？

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%-100%

超过100%或无法接受上涨

Q11:如果酒店价格略高于您的预期，哪些增值服务会让您觉得“物有所值”？（可多选）

升级房型

免费双早

延迟退房至14点

欢迎水果/饮品

免费洗衣/熨烫

行政酒廊使用权

免费接送服务

景点/演出门票折扣

Q12:您对上次入住长沙酒店的前台服务效率与态度满意吗？

分数

标签

Q13:您对上次入住长沙酒店的房间清洁与维护状况满意吗？

分数

标签

Q14:您认为长沙酒店在哪些方面最需要改进以提升性价比？

控制基础房价

提升服务质量

更新老旧设施

丰富早餐种类

增加免费增值项目

优化预订和取消政策

Q15:对于长沙酒店在平衡价格与客户满意度方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

湖南省内（长沙以外）

湖南省外（中国大陆）

港澳台地区

其他国家

Q18:您个人税后月收入大致在哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

长沙市酒店价格接受度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店价格与满意度市场调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、分析价格接受区间、评估服务满意度，适合酒店管理方和市场研究机构优化定价策略与提升服务质量。

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