深圳市酒店产品功能需求与福利满意度调查

深圳市酒店产品功能需求与福利满意度调查

尊敬的酒店同仁，您好！我们正在进行一项关于深圳市酒店产品功能需求与福利满意度的匿名调查，旨在深入了解您的实际需求与感受，以优化产品与服务，提升工作体验。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

保安部

行政管理

其他

Q2:您在本酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前使用的酒店内部管理系统（如PMS、OA等）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前酒店管理系统最需要改进或增加哪些功能？（可多选）

移动端操作便捷性

数据报表与分析功能

任务协同与派发效率

客户信息管理

库存与供应链管理

员工自助服务（如排班、申请）

系统响应速度与稳定性

其他

Q5:请具体描述一个您在工作中遇到的管理系统不便之处或希望新增的功能点：

填空1

Q6:您有多大可能向同行推荐您酒店目前使用的核心业务系统？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:请对酒店为您提供的培训与发展机会的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您最看重或希望获得哪些类型的员工福利？（可多选）

有竞争力的薪酬与奖金

完善的五险一金及补充商业保险

带薪年假及弹性休假制度

系统的职业培训与晋升通道

员工宿舍或住房补贴

免费工作餐或餐饮补贴

健康体检与 wellness 项目

团队建设与文化活动

其他

Q9:您对酒店内部沟通渠道（如会议、内部邮件、即时通讯工具等）的畅通性与有效性评价如何？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

不太畅通有效

非常不畅通无效

Q10:请对酒店工作环境的舒适度与安全性（如办公设施、员工区域等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在日常工作中，最常使用或最依赖的酒店提供的数字化工具或设备有哪些？（可多选）

前台办理系统

客房智能控制面板

餐饮点单与收银系统

对讲机/内部电话

工作手机/平板

内部协作软件（如钉钉、企业微信）

安防监控系统

其他

Q12:您认为酒店在员工关怀（如生日祝福、困难帮扶、心理支持等）方面的表现如何？

非常周到，感受强烈

比较周到，时有感受

一般，偶尔有感受

不太周到，很少感受

非常不周到，从未感受

Q13:如果酒店计划推出一项新的员工福利或产品功能，您最期待的是什么？请简要说明：

填空1

Q14:综合考虑产品、福利、环境与文化，您对酒店的整体归属感与满意度评分是？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q15:基于您目前的体验，您未来两年内继续留在本酒店发展的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:请留下您对酒店在产品功能优化或员工福利改善方面，最迫切的一条建议或期望：

填空1

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