全国酒店内容偏好需求调研

全国酒店内容偏好需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于全国酒店用户内容偏好的调研，旨在了解您对酒店相关信息的关注点与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化内容服务，为您提供更优质的体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，因何种目的入住酒店最为频繁？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地度假/Staycation

其他

Q2:在预订酒店前，您通常会通过哪些渠道或内容来了解酒店信息？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台的图文/视频评价

小红书、抖音等社交平台上的分享

酒店官方网站/App

亲友推荐

专业旅游博主/KOL的测评

其他

Q3:在浏览酒店信息时，您最看重以下哪一类内容？

真实住客拍摄的图片/视频（非官方宣传图）

详细的房间设施与空间描述

周边交通、美食与景点攻略

酒店服务与政策的详细说明

价格与优惠活动的即时信息

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的酒店信息查询平台或内容来源？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:对于酒店官方发布的宣传内容，您最关注哪些方面？（可多选）

酒店设计风格与装修实景

特色房型（如亲子房、套房）介绍

餐饮服务（早餐、餐厅、酒吧）

康体设施（健身房、泳池、SPA）

会议及活动场地

环保及可持续举措

Q6:您认为短视频（如抖音、视频号）和图文（如小红书、游记）哪种形式对您做酒店决策的帮助更大？

短视频帮助更大

图文帮助更大

两者同样重要

都不太依赖

Q7:在1-5分范围内，您认为酒店用户评价的“真实性”对您决策的重要性如何？（1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:您希望酒店或平台提供哪些类型的“本地体验”或“周边攻略”内容？（可多选）

步行可达的特色餐厅/咖啡馆

小众文化景点或展览信息

亲子活动场所推荐

公共交通换乘指南

当地特色购物/市场推荐

季节性活动（如赏花、节庆）

Q9:当您看到关于酒店的负面评价时，通常会如何影响您的决策？

会仔细阅读负面内容的具体原因，再综合判断

只要负面评价不是关于卫生/安全等核心问题，仍可能考虑

只要有较多负面评价，就会直接放弃该酒店

不太关注负面评价

Q10:您更倾向于在行程的哪个阶段详细查看酒店内容？

行程规划初期，广泛筛选时

确定目的地后，对比几家候选酒店时

已经基本确定酒店，进行最终确认时

入住前或入住期间，为了解服务/设施时

Q11:请描述一个您印象最深刻的、因看到某条酒店内容（图文/视频/评价）而成功“种草”或“拔草”（决定预订或放弃）的经历。

填空1

Q12:对于酒店推出的“套餐产品”（如住宿+餐饮+门票），您对相关介绍内容的需求是？

需要非常详细的分项价值解读和适用条款

大致了解包含项目即可，更关注总价是否划算

不太关注，通常单独预订

没购买过此类套餐

Q13:您认为目前酒店相关的内容在哪些方面存在不足或信息缺失？（可多选）

房间隔音效果的真实反馈

床品舒适度（枕头、床垫）的详细描述

对于带儿童/老人入住便利性的信息

酒店周边环境的噪音/安全情况

突发情况（如维修、停水停电）的应对与沟通

其他

Q14:在1-5分范围内，您对利用VR/AR技术（如360度全景看房）来了解酒店的兴趣有多大？（1分=没兴趣，5分=非常有兴趣）

分数

标签

Q15:您是否愿意在入住后，花费时间撰写详细的评价或上传图片/视频？

非常愿意分享，帮助他人

如果体验特别好或特别差，愿意分享

一般只进行简单的评分或简短评价

几乎从不评价

Q16:除了上述提到的，您对酒店或旅游平台在内容提供方面还有哪些具体的建议或期待？

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