成都市酒店内容偏好舆情监测调研

成都市酒店内容偏好舆情监测调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市酒店内容偏好的市场调研，旨在了解公众对不同类型酒店内容（如宣传信息、服务特色、线上评价等）的关注点与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在过去一年内是否在成都入住过酒店？

是，入住过

否，未入住过

Q2:您通常通过什么渠道了解或预订成都的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方网站/APP

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q3:当您浏览酒店信息时，最关注以下哪些内容？（最多选3项）

地理位置与交通便利性

房间实景图片/视频

住客评价与评分

价格与优惠活动

酒店设施（如健身房、泳池、餐厅）

卫生与安全措施

特色服务（如亲子、宠物友好）

品牌故事与文化

Q4:在众多住客评价中，哪一类信息对您的决策影响最大？

关于房间卫生与舒适度的评价

关于服务人员态度的评价

关于设施设备是否好用的评价

关于地理位置与周边环境的评价

关于性价比的评价

Q5:您认为酒店官方发布的宣传图片/视频，其真实反映酒店实际情况的可信度如何？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q6:您认为目前成都酒店在社交媒体（如小红书、抖音）上的内容，哪些方面做得比较好？（可多选）

视觉呈现精美

内容有创意、有趣味

真实展示酒店特色

互动性强，回复及时

优惠信息清晰

以上都不突出

Q7:如果一家成都酒店通过短视频推广其“沉浸式文化体验”（如川剧变脸体验、蜀绣工作坊），您对此类内容的兴趣如何？

非常感兴趣，会考虑因此选择入住

比较感兴趣，会多加关注

一般，不影响决策

不感兴趣

Q8:请描述您心目中一家“理想的成都特色酒店”最应该具备的一个独特内容或体验亮点。

填空1

Q9:当看到关于某酒店的负面舆情（如卫生问题、服务纠纷）时，您通常会如何反应？

立即放弃选择该酒店

会查看酒店方的回应和后续处理

继续观望，看更多评价

不太在意，认为是个别现象

Q10:您希望酒店在哪些方面提供更透明、更详细的内容信息？（可多选）

清洁消毒的具体流程与标准

噪音控制情况（如隔音效果）

早餐等餐饮的详细菜单与实物图

周边实时交通与施工情况

客房尺寸与布局的精确数据

Q11:对于酒店推出的“套餐产品”（如住宿+景区门票+晚餐），您更看重其内容组合中的哪一部分？

住宿本身的品质与房型

附加体验（门票、活动）的独特性

整体打包价格的优惠力度

服务的便捷性与连贯性

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐来成都旅游并入住酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为成都的酒店在利用本地文化（如美食、熊猫、茶馆文化）进行内容创作和宣传方面做得如何？

非常好，特色鲜明且吸引人

比较好，有一定体现

一般，同质化较严重

不太好，缺乏深度和创意

Q14:除了上述提到的，您对成都酒店在内容传播或舆情管理方面还有哪些建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您来成都的主要目的是？

旅游观光

商务出差

探亲访友

求学/工作

本地居民

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