上海市酒店员工满意度调查问卷

上海市酒店员工满意度调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解您对酒店工作的真实感受，持续优化工作环境与管理，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

安保部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的任职时间是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每周的工作时长大约是？

40小时及以下

41-48小时

49-56小时

57小时以上

Q4:您对目前工作内容的丰富性和挑战性满意吗？

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐来我们酒店工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您认为酒店提供的培训机会和职业发展路径如何？

非常清晰且充足

比较清晰，但机会有限

不太清晰，机会较少

非常模糊，几乎没有机会

Q7:您对直属上级的管理方式与领导力满意吗？

分数

标签

Q8:您在工作中与同事的协作氛围如何？

非常融洽，团队凝聚力强

比较融洽，合作顺畅

一般，偶有摩擦

不太融洽，沟通不畅

Q9:您认为酒店目前提供的哪些员工福利最令您满意？（可多选）

五险一金

带薪年假

员工餐/餐补

节日福利

培训进修机会

健康体检

员工活动/团建

绩效奖金

其他

Q10:您认为目前工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

工作量大/节奏快

客人投诉/要求高

内部沟通不畅

薪资待遇不匹配

职业发展前景不明

排班不合理

工作环境/设备问题

其他

Q11:您对酒店的工作环境（如办公区域、员工休息区、更衣室等）满意吗？

分数

标签

Q12:您认为酒店的规章制度是否公平、透明且执行到位？

非常公平透明

比较公平透明

一般，有待改进

不太公平透明

Q13:您对酒店提供的劳动保护措施和职业安全保障满意吗？

分数

标签

Q14:综合考虑，您对自己在酒店的整体工作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:为了提升员工满意度，您对酒店管理层最迫切的一条建议是什么？

填空1

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