全国酒店使用频率与消费行为调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店消费行为的市场研究，旨在了解公众的酒店使用习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，因个人或家庭原因（非公务出差）入住酒店的次数是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:请问您在过去一年内，因公务出差入住酒店的次数是？

0次

1-5次

6-15次

16-30次

30次以上

Q3:您通常通过什么渠道预订酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q4:在选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

地理位置/交通便利性

价格

用户评分/口碑

酒店品牌

房间卫生与设施

免费Wi-Fi

早餐质量

会员权益/积分

Q5:您通常预订的酒店价格区间是（每晚）？

200元以下

200-400元

401-600元

601-1000元

1000元以上

Q6:您更倾向于入住哪种类型的酒店？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

Q7:您是否拥有某家或多家酒店集团的会员？

是，我是多家酒店的会员

是，我是某一酒店集团的会员

否，我没有酒店会员

Q8:酒店会员权益中，哪些最能吸引您？（可多选）

积分兑换免费住宿

房型升级

延迟退房

欢迎礼品/饮品

专属折扣

快速入住/退房

Q9:您通常提前多久预订酒店？

当天预订

提前1-3天

提前一周

提前一个月或更久

视情况而定，无固定规律

Q10:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:在酒店住宿期间，您通常会使用哪些付费服务？（可多选）

餐厅用餐

客房送餐

洗衣服务

SPA/健身中心

商务中心

停车场

基本不消费任何付费服务

Q12:您对酒店提供的免费早餐的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

没有体验过/不提供

Q13:您是否愿意为更环保的酒店措施（如减少一次性用品、节能设备）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前酒店行业在哪些方面最需要改进？

卫生与清洁标准

服务响应速度与态度

设施维护与更新

价格透明度与合理性

个性化服务

Q15:请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）酒店入住经历，以及它如何影响了您未来的选择。

填空1

Q16:未来一年，您预计个人/家庭的酒店消费预算与过去一年相比会？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

全国酒店使用频率与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供酒店使用频率与消费行为的标准化调研解决方案。帮助您分析用户预订习惯、评估会员权益价值、测量客户满意度，适合酒店集团、旅游平台和市场研究机构进行精准的市场洞察与决策。

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