重庆市酒店需求痛点与用户体验调查

Q1:您最近一次在重庆入住酒店的目的是？

Q2:您通常通过什么渠道预订重庆的酒店？

Q3:在选择重庆的酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:请对您最近一次在重庆入住酒店的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为重庆酒店在“卫生清洁”方面普遍表现如何？

Q6:您认为重庆酒店在“隔音效果”方面普遍表现如何？

Q7:在入住重庆酒店期间，您遇到过哪些服务或设施上的问题？（可多选）

Q8:您认为重庆酒店提供的“免费早餐”质量如何？

Q9:您对重庆酒店“智能化服务”（如自助入住机、智能客控、语音助手等）的普及程度和体验感如何？

Q10:您认为重庆的酒店在满足以下哪些“本地特色体验”需求上可以做得更好？（可多选）

Q11:在重庆，您更倾向于选择哪种类型的住宿？

Q12:您认为重庆酒店当前的定价（与您获得的体验相比）如何？

Q13:当您对酒店服务有投诉或建议时，通常通过哪种渠道反馈？

Q14:请描述一次您在重庆入住酒店时，最令您满意或印象深刻的体验。

Q15:请描述一次您在重庆入住酒店时，最令您不满意或希望改进的体验。

Q16:未来，您希望重庆的酒店在哪些方面进行创新或提升？（最多选3项）

Q17:您是否愿意将您在重庆入住过的某家酒店推荐给朋友或同事？

Q18:对于提升重庆酒店的整体服务水平，您还有什么其他的建议或期待？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您来自？