西南地区酒店需求痛点与活动效果评估问卷

西南地区酒店需求痛点与活动效果评估问卷

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于西南地区酒店市场需求痛点及营销活动效果的调研，旨在为行业提供数据洞察。您的宝贵意见至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在酒店的主要类型是？

商务型酒店

度假型酒店

精品/设计酒店

民宿/客栈

连锁经济型酒店

其他

Q2:您酒店所处的具体城市/区域是？

成都及周边

重庆及周边

昆明及周边

贵阳及周边

西南其他旅游城市（如大理、丽江、西双版纳等）

西南其他地区

Q3:在您看来，当前西南地区酒店客人的核心需求痛点主要有哪些？（多选）

价格敏感，追求高性价比

对特色/在地文化体验需求强烈

对卫生安全标准要求极高

对数字化服务（如自助入住、智能客房）有期待

对周边交通便利性要求高

对餐饮（尤其是本地美食）有较高要求

对亲子/家庭友好设施需求大

对OTA平台依赖度高，议价能力弱

其他

Q4:请评估“对特色/在地文化体验需求强烈”这一痛点，在您酒店运营中的显著程度（1-非常不显著，5-非常显著）

分数

标签

Q5:请评估“价格敏感，追求高性价比”这一痛点，在您酒店运营中的显著程度（1-非常不显著，5-非常显著）

分数

标签

Q6:过去一年，您酒店是否针对本地市场或特定客群开展过营销推广活动？

是，非常频繁

是，偶尔开展

否，基本没有

Q7:您酒店主要采用过哪些类型的营销活动？（多选）

OTA平台促销（如限时折扣、套餐）

社交媒体推广（如抖音、小红书、微信）

与本地旅游景点/商家联合营销

会员专享活动/积分兑换

线下主题活动（如节庆、文化体验）

KOL/达人探店合作

其他

Q8:在您尝试过的活动中，哪种类型对直接提升入住率效果最明显？

OTA平台促销

社交媒体推广

本地联合营销

会员活动

线下主题活动

KOL合作

效果都不明显

不确定

Q9:总体而言，您向同行推荐“社交媒体推广（如抖音、小红书）”作为有效获客渠道的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您认为当前营销活动面临的最大挑战是什么？

活动策划与执行成本高

效果难以量化评估

同质化竞争严重，缺乏新意

难以精准触达目标客群

与酒店自身特色结合度低

其他

Q11:请简要描述一次您认为最成功或最失败的营销活动案例及其关键原因。

填空1

Q12:您如何看待“酒店+本地生活体验”这种融合模式在西南地区的前景？

前景广阔，是差异化竞争的关键

有一定市场，但实施难度大

只是噱头，对核心业务帮助有限

不确定

Q13:为了提升竞争力，您酒店未来一年计划在哪些方面进行重点投入或改进？（多选）

提升服务质量与员工培训

升级硬件设施或客房装修

深化数字化与智能化建设

打造特色文化主题或IP

加强本地化营销与渠道合作

优化收益管理与定价策略

拓展非客房收入（如餐饮、活动）

暂无明确计划

Q14:您主要通过哪些渠道获取行业趋势与市场信息？

行业报告与专业媒体

同行交流与行业协会

OTA平台数据报告

社交媒体与网络资讯

自身运营数据分析

其他

Q15:总体而言，您对西南地区酒店市场未来一年的发展信心如何？（1-非常悲观，5-非常乐观）

分数

标签

Q16:对于改善西南地区酒店整体经营环境，您最希望行业协会或相关机构提供哪方面的支持？

填空1

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