长沙市酒店满意度市场调研问卷

Q1:您最近一次在长沙入住酒店是在什么时候？

Q2:您上次入住的是哪种类型的酒店？

Q3:您选择该酒店时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

Q4:请对您上次入住酒店的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的长沙那家酒店？（0分绝不可能，10分极有可能）

Q6:您对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度是否满意？

Q7:您对酒店客房的清洁卫生状况是否满意？

Q8:您对客房内设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴）的完好性与使用体验是否满意？

Q9:您在酒店使用了哪些服务或设施？（可多选）

Q10:如果您使用了酒店的餐饮服务，对其品质与价格是否满意？

Q11:您认为酒店的地理位置（如靠近景点、商圈、交通枢纽）是否便利？

Q12:您对酒店提供的安全保障措施（如消防、监控、门禁）感觉如何？

Q13:酒店员工的服务态度（如热情、主动、专业）给您留下了怎样的印象？

Q14:与您的支付价格相比，您认为该酒店提供的整体服务价值如何？

Q15:您通常通过哪些渠道预订长沙的酒店？（可多选）

Q16:您未来再次来长沙时，是否会优先考虑入住同一家酒店？

Q17:您认为长沙酒店在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

Q18:请分享一次您在长沙入住酒店时，最满意或最不满意的一次具体经历或细节。

Q19:您的本次出行目的是？

Q20:您来自哪里？