深圳市酒店员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了全面了解您的工作体验，持续优化酒店管理，提升员工幸福感，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们变得更好。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

安保部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您当前的岗位级别是？

一线员工

领班/主管

部门经理/副经理

总监及以上

Q4:请对您目前的工作内容与岗位职责匹配度进行评分（1分：完全不匹配，5分：完全匹配）

分数

标签

Q5:请对您的工作量与工作压力水平进行评分（1分：非常轻松，5分：压力过大）

分数

标签

Q6:请对酒店为您提供的岗前及在岗培训机会与质量进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:请对您的直接上级的管理方式与领导能力进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q8:请对部门内部同事间的沟通与协作氛围进行评分（1分：非常不融洽，5分：非常融洽）

分数

标签

Q9:请对酒店提供的薪酬福利（包括基本工资、奖金、五险一金、餐补等）进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q10:请对酒店的排班制度与休假安排的合理性进行评分（1分：非常不合理，5分：非常合理）

分数

标签

Q11:请对酒店的工作环境与设施设备（如员工餐厅、更衣室、办公设备等）进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q12:您有多大可能向您的朋友或家人推荐来我们酒店工作？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q13:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

薪酬福利体系

培训与发展机会

管理层沟通

工作流程与效率

团队协作氛围

硬件设施与环境

企业文化与员工关怀

晋升机制

其他

Q14:您主要通过哪些渠道了解酒店的政策与动态？（可多选）

部门会议

酒店内部公告/邮件

直接上级传达

同事间交流

员工APP/内部平台

很少了解

其他

Q15:您对个人在酒店未来的职业发展前景持何种态度？

非常乐观，有清晰的晋升路径

比较乐观，但需要更多机会

一般，前景不太明确

比较悲观，感觉发展受限

非常悲观，考虑离职

Q16:当您在工作中遇到困难或有好建议时，您通常会？

主动向直接上级反映

向人力资源部反馈

与关系好的同事讨论

通过匿名渠道（如意见箱）提出

暂时放在心里，不主动提出

Q17:总体而言，您对在深圳市本酒店工作的满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q18:您最希望酒店管理层立即采取的一项改善措施是什么？（请具体说明）

填空1

Q19:请分享一件您在酒店工作中感到最自豪或最有成就感的事情。（选填）

填空1

深圳市酒店员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作体验、分析管理问题、收集改进建议，适合酒店管理层和HR部门开展内部管理优化。

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