天津市酒店满意度评价绩效满意度调查

Q1:您本次入住的是哪家酒店？

Q2:若上题选择“其他”，请在此填写酒店名称

Q3:您本次入住的房型是？

Q4:您本次入住的目的是？

Q5:请对酒店的整体入住体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您是通过哪些渠道预订本次入住的？（可多选）

Q8:从进入酒店到完成入住手续，您对前台的办理效率和服务态度满意吗？

Q9:您对客房的清洁卫生状况满意吗？

Q10:您对客房设施的完备性与舒适度（如床品、卫浴、空调、网络等）满意吗？

Q11:您在酒店期间使用了哪些餐饮服务？（可多选）

Q12:若您使用了餐饮服务，请对食品质量与口味进行评价

Q13:您对酒店员工（包括前台、客房、餐饮、礼宾等）的服务专业性与主动性整体评价如何？

Q14:酒店的地理位置（交通便利性、周边环境）是否符合您的预期？

Q15:您认为酒店的性价比如何？

Q16:您认为酒店在以下哪些方面有最突出的优势？（可多选）

Q17:您认为酒店在以下哪些方面最亟待改进？（可多选）

Q18:与您入住过的同级别其他酒店相比，您对本次入住的整体评价是？

Q19:未来因相同原因来访天津，您再次选择本酒店的可能性有多大？

Q20:请留下您对酒店的任何其他意见或建议（例如，令您印象深刻的员工、具体的不满意事件等）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您来自哪里？