深圳市酒店员工满意度与使用意愿调查

尊敬的同事，您好！为了解您对酒店各项设施、政策及工作环境的真实感受，以持续优化管理、提升员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

工程部

安保部

人力资源部

财务部

行政管理部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工

领班/主管

部门经理

总监及以上

Q4:您对酒店的整体工作环境（如办公区域、员工休息区、更衣室等）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您对酒店提供的员工餐厅/工作餐的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q6:您认为酒店提供的培训与发展机会如何？(1-5分，1分非常不足，5分非常充足)

分数

标签

Q7:您如何评价您与直接上级的沟通与协作关系？(1-5分，1分非常差，5分非常好)

分数

标签

Q8:您对酒店内部跨部门协作的顺畅度评价如何？(1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅)

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的朋友或家人推荐来我们酒店工作？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q10:您认为酒店目前最吸引您、让您感到满意的方面有哪些？（可多选）

有竞争力的薪酬福利

良好的团队氛围

公平的晋升机制

完善的培训体系

人性化的管理制度

酒店品牌与声誉

工作与生活的平衡

员工关怀活动

其他

Q11:您认为目前最迫切需要改善的方面有哪些？（可多选）

薪酬待遇

福利保障

工作流程效率

管理沟通

培训机会

职业发展路径

员工设施（如休息区、餐厅）

工作压力与负荷

企业文化

其他

Q12:您是否清楚了解酒店的晋升渠道和标准？

非常清楚

基本清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为酒店在员工健康与安全方面的投入和关注度如何？

非常重视，投入充足

比较重视，基本满足

一般，有待加强

不够重视，需要改善

Q14:您对酒店内部信息（如政策变化、酒店动态）的传达及时性和透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否愿意长期在酒店行业发展？

非常愿意，看好行业前景

愿意，但希望在本酒店长期发展

不确定，视情况而定

不太愿意，考虑转行

Q16:综合考虑所有因素，您对目前的工作整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对提升酒店员工满意度、增强员工归属感，有什么具体的建议或想法？

填空1

Q18:如果酒店计划推出一项新的员工福利或关怀措施，您最希望是什么？

填空1

深圳市酒店员工满意度与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供酒店员工满意度与使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估工作环境、分析福利需求、收集改进建议，适合酒店管理层优化员工体验与团队管理。

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