华南地区酒店服务质量与使用意愿调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您过去一年内在华南地区（如广东、广西、海南）入住酒店的频率大约是？

Q4:您通常因何种原因入住酒店？（可多选）

Q5:您通常通过什么渠道预订酒店？

Q6:请对您最近一次在华南地区入住的酒店的总体服务质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q7:您对酒店前台办理入住/退房手续的效率满意吗？

Q8:您对酒店客房的清洁卫生状况满意吗？

Q9:您对酒店客房设施（如床品舒适度、空调、Wi-Fi）的满意度如何？

Q10:您对酒店员工的服务态度和专业性满意吗？

Q11:在您看来，酒店哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:您认为酒店提供的早餐质量如何？

Q13:您是否愿意为更优质的服务（如更快的响应、更舒适的设施）支付更高的价格？

Q14:您下次前往华南地区，有多大可能再次选择同一家酒店？

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q16:您在选择酒店时，最看重哪些因素？（可多选）

Q17:您是否是该酒店的会员？

Q18:您通常入住什么类型的酒店？

Q19:您认为酒店在环保措施（如减少一次性用品、节能提示）方面做得如何？

Q20:请分享一次您在华南地区酒店入住时，最满意或最不满意的一次经历（可选填）。

Q21:对于提升华南地区酒店的整体服务质量，您有什么具体的建议或期望？