华东地区酒店推荐意愿客户满意度调查

Q1:您最近一次入住华东地区酒店是在哪个省份/城市？

Q2:您此次入住的酒店类型是？

Q3:您此次入住的预订渠道是？

Q4:请对本次入住酒店的预订流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对酒店前台办理入住/退房的服务效率与态度进行评分（1-5分）

Q6:请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分（1-5分）

Q7:请对房间设施的完备性与舒适度（如床品、卫浴、空调）进行评分（1-5分）

Q8:请对酒店公共区域的整体环境与氛围（如大堂、走廊、电梯）进行评分（1-5分）

Q9:您使用了酒店的哪些设施或服务？（可多选）

Q10:请对您使用过的酒店设施/服务的质量进行整体评分（1-5分）

Q11:酒店的地理位置（交通便利性、周边配套）是否符合您的预期？

Q12:您认为该酒店的性价比如何？

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:哪些因素最可能促使您向他人推荐这家酒店？（可多选）

Q15:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:与华东地区同类型酒店相比，您对本次入住酒店的整体满意度处于什么水平？

Q17:未来您再次到访华东地区时，会选择再次入住这家酒店吗？

Q18:请留下您对本次入住体验最满意的一点或任何具体表扬

Q19:请留下您对本次入住体验最不满意的一点或任何具体建议

Q20:您通常因何种目的入住华东地区的酒店？

Q21:您的年龄段是？