深圳市酒店推荐意愿产品调研问卷

深圳市酒店推荐意愿产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于深圳市酒店推荐意愿的调研，旨在了解您对深圳酒店产品的看法和推荐倾向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否在深圳市有过酒店住宿经历？

是

否

Q2:您来深圳的主要目的是什么？

商务出差

旅游度假

探亲访友

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解或预订深圳的酒店？（可多选）

携程/飞猪/美团等OTA平台

酒店官网/APP

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

旅行社

其他

Q4:在深圳选择酒店时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

地理位置/交通便利性

价格

卫生与清洁状况

服务态度与质量

客房舒适度与设施

酒店品牌与口碑

餐饮服务

WiFi速度与稳定性

其他

Q5:您通常倾向于选择什么价位的深圳酒店（每晚）？

300元以下

300-600元

601-900元

901-1500元

1500元以上

Q6:总体而言，您对在深圳的酒店住宿体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您在深圳住过的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:如果您愿意推荐，主要原因是？（可多选）

优越的地理位置

超值的性价比

卓越的服务

干净舒适的客房

独特的酒店设计或文化

美味的餐饮

便利的配套设施

其他

Q9:如果您不愿意推荐或持保留态度，主要原因是？（可多选）

价格偏高

服务不到位

设施陈旧或维护不佳

卫生状况不理想

地理位置不便

噪音问题

网络体验差

没有特别不满意之处

其他

Q10:您认为深圳酒店在哪个方面最需要改进？

提升服务人员专业素养

更新和维护客房及公共设施

加强卫生清洁标准

提供更具竞争力的价格或套餐

优化预订和入住流程

丰富餐饮选择

增强本地文化特色体验

其他

Q11:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？

延迟退房

高速WiFi

升级房型

特色早餐

行政酒廊待遇

都不愿意

Q12:您未来计划来深圳的频率大概是？

每年多次

每年一次

每2-3年一次

不确定

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您通常与谁一同入住酒店？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

商务伙伴

其他

Q15:请分享一次您在深圳最满意或最不满意的酒店住宿经历及原因（可选填）：

填空1

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