长三角地区酒店依赖程度用户体验调查

长三角地区酒店依赖程度用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于长三角地区酒店依赖程度的用户体验研究。本问卷旨在了解您在长三角地区（包括上海、江苏、浙江、安徽）的酒店使用习惯、依赖程度及体验感受。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷匿名，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，因何种原因在长三角地区使用过酒店服务？

商务出差

旅游度假

探亲访友

本地休闲/周末度假

其他

Q2:您平均每年在长三角地区入住酒店的频次大约是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

几乎不住

Q3:您通常通过什么渠道预订长三角地区的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方APP/网站

电话直接预订

公司/旅行社代订

其他

Q4:在选择长三角地区酒店时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

地理位置/交通便利性

价格

品牌/口碑

房间设施与舒适度

卫生与清洁状况

餐饮服务

智能化/数字化服务（如自助入住）

会员权益与积分

其他

Q5:您认为酒店在您长三角地区的出行中扮演的角色是？

必不可少，是行程的核心部分

非常重要，直接影响行程质量

比较重要，提供基本住宿保障

一般，可有可无的补充

几乎不需要

Q6:请对您最近一次在长三角地区入住酒店的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的长三角地区酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:与使用民宿、短租公寓等替代住宿相比，您选择酒店的主要原因是什么？

标准化服务与安全保障

便利的配套设施（如餐厅、健身房）

品牌信任与会员体系

商务需求（如会议、发票）

价格因素

其他

Q9:您是否愿意为长三角地区酒店的以下增值服务支付额外费用？

是，愿意为更好的体验付费

否，认为基础服务已足够

视具体服务和价格而定

Q10:您认为长三角地区酒店在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

提升性价比

加强个性化服务

改善数字化体验（如APP、智能客房）

增强环保与可持续性措施

提供更多本地化体验活动

优化早餐与餐饮品质

提高响应速度与问题解决效率

其他

Q11:未来一年，您预计在长三角地区使用酒店服务的频次会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q12:如果长三角地区出现大规模、高性价比的替代住宿选择（如高品质民宿集群），您对酒店的依赖程度会？

大幅降低

有所降低

基本不变

有所增加

大幅增加

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前常居的城市属于？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

长三角地区以外

Q16:对于长三角地区酒店的未来发展，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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