北京市酒店使用障碍产品调研
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本模板旨在收集北京酒店无障碍产品的使用体验与市场需求。帮助您评估设施完善度、洞察用户关注点、获取改进建议,适合酒店管理方和旅游规划部门推动包容性服务建设。 标签
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您好!感谢您参与本次关于北京市酒店使用障碍产品的调研。本问卷旨在了解您在酒店使用相关产品时的体验与需求,您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您过去一年内在北京入住酒店的频率大约是?
Q4:您通常因何种目的入住北京酒店?
Q5:在选择北京的酒店时,您主要关注以下哪些因素?
Q6:您是否了解或关注过酒店内的“无障碍产品”(如无障碍客房、扶手、低位设施、盲文标识等)?
Q7:您或您的同行者中,是否有人因身体原因(如行动不便、视觉/听觉障碍等)需要使用酒店的无障碍设施或产品?
Q8:就您所知或体验,您认为北京酒店普遍提供的无障碍产品(如设施、服务)完善程度如何?(1分表示非常不完善,5分表示非常完善)
Q9:如果您或他人有需要,您认为以下哪些无障碍产品在酒店中最为重要?
Q10:您曾在北京的酒店中实际使用过无障碍产品或设施吗?
Q11:如果使用过,您对其实用性和便利性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您认为目前北京酒店在无障碍产品方面存在的主要问题有哪些?
Q13:在预订酒店时,您是否会主动查询或确认其无障碍设施的信息?
Q14:您通常通过哪些渠道了解酒店的无障碍设施信息?(如酒店官网、预订平台、电话咨询等)
Q15:您认为酒店在预订平台(如携程、美团)上清晰标注无障碍设施信息的重要性如何?
Q16:您愿意为配备完善无障碍产品的酒店支付更高的价格吗?(1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意)
Q17:您认为除了硬件设施,酒店在哪些服务方面也应体现无障碍关怀?
Q18:总体而言,您对北京酒店业在关爱特殊需求旅客、提供无障碍产品方面的社会责任感评价如何?
Q19:对于改善北京市酒店的无障碍产品与服务,您有什么具体的意见或建议?
Q20:您未来是否会更倾向于选择明确标识并提供优质无障碍产品的酒店?
Q21:我们期待与您保持联系以进一步了解需求(可选)。请留下您的邮箱或联系方式(非必填):
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