华南地区酒店期望功能与渠道调研问卷

华南地区酒店期望功能与渠道调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于华南地区酒店功能与预订渠道的调研，旨在了解您的住宿偏好与期望。您的宝贵意见将帮助酒店行业更好地满足宾客需求。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，在华南地区（广东、广西、海南、福建等）入住酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

会议/培训

其他

Q2:您通常通过哪种渠道预订华南地区的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社/代理商

其他

Q3:在选择酒店时，“免费高速Wi-Fi”对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:在选择酒店时，“丰盛的自助早餐”对您的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您最期望酒店客房内配备哪些智能或科技功能？

智能语音助手（如控制灯光、窗帘）

手机蓝牙开门/入住

无线充电设备

高清智能电视（支持手机投屏）

智能马桶/卫浴

以上都不需要

Q6:在酒店公共区域，您对哪些设施或服务有较高期待？

设施完善的健身房

恒温泳池

商务中心（打印、会议室）

特色餐厅/酒吧

儿童游乐区

休闲书吧/茶室

Q7:您对酒店推行“无接触服务”（如自助入住/退房机、机器人送物）的态度是？

非常欢迎，方便高效

可以接受，但更倾向传统服务

无所谓

不太喜欢，缺乏人情味

完全反对

Q8:酒店提供“本地化体验活动”（如文化导览、手工艺课程）对您的吸引力有多大？（1-5分，1为毫无吸引力，5为非常有吸引力）

分数

标签

Q9:您是否愿意为“环保主题客房”（如减少一次性用品、使用环保材料）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解或发现新的、有特色的酒店？

朋友/同事/家人推荐

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

旅游攻略网站/博客

在线旅游平台的榜单/推荐

酒店品牌广告

线下活动/展会

Q11:在预订酒店时，哪类用户评价对您的决策影响最大？

带图/视频的详细评价

关于卫生和清洁度的评价

关于服务态度的评价

关于地理位置和交通的评价

关于设施和早餐的评价

只看总体评分

Q12:如果酒店会员计划提供“积分兑换本地餐饮或景点门票”权益，您加入的意愿会增强吗？

会，非常有吸引力

可能会，有一定吸引力

不确定

可能不会，吸引力不大

完全不会

Q13:除了上述提到的，您对华南地区酒店还有哪些特别的期望或建议？（例如：餐饮口味、亲子设施、宠物友好政策等）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常的酒店住宿预算（每晚，人民币）是？

300元以下

300-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

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