苏州市酒店性价比评价问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店性价比的调研，旨在了解您在苏州住宿时的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，并为酒店行业提供改进参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实经历作答，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在苏州入住酒店是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您上次入住苏州酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/培训

其他

Q3:您上次入住的酒店类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

民宿/客栈

Q4:您是通过什么渠道预订该酒店的？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官网/APP

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q5:您入住时支付的每晚房价大约在哪个区间？

300元以下

301-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

Q6:请对您上次入住酒店的“性价比”进行总体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该酒店在哪些方面物有所值？（可多选）

客房舒适度与卫生

地理位置与交通便利性

早餐质量与种类

员工服务态度与效率

设施设备（Wi-Fi、健身房等）

价格与促销活动

整体氛围与环境

Q9:您认为该酒店在哪些方面有待提升以改善性价比？（可多选）

客房设施老旧

隔音效果差

卫生清洁不到位

服务响应速度慢

早餐品种单一或质量一般

网络信号不稳定

停车不便或收费高

周边配套不足

Q10:与苏州同类型、同价位的酒店相比，您认为该酒店的性价比处于什么水平？

明显高于平均水平

略高于平均水平

与平均水平相当

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q11:在苏州选择酒店时，您最优先考虑的前三个因素是什么？

价格

地理位置

用户评价/口碑

品牌/连锁

设施与服务

卫生与安全

装修风格/特色

Q12:您认为在苏州，哪个价格区间的酒店通常能提供最好的性价比？

300元以下

301-500元

501-800元

801-1200元

1200元以上

视具体酒店而定，与价格区间无关

Q13:您是否愿意为“高性价比”而牺牲某些服务或设施（如无早餐、房间面积较小、无健身房）？

非常愿意，性价比最重要

比较愿意，可以接受部分牺牲

一般，视具体情况而定

不太愿意，基本服务必须保障

完全不愿意，体验感不能打折

Q14:您认为酒店在提升性价比方面，最有效的举措是什么？

提供更灵活的房价套餐

提升基础服务质量（如清洁、响应）

增加免费增值服务（如免费接送、下午茶）

优化会员体系与积分兑换

与周边商家合作提供优惠

Q15:请分享一次您在苏州入住酒店时，关于“性价比”最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q16:未来您计划再次到苏州时，选择酒店的标准会因本次经历而改变吗？

会，更注重性价比

会，更注重品牌/口碑

会，更注重特定服务/设施

基本不会，标准维持不变

不确定

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您来自哪里？

江苏省内（苏州以外）

上海市

浙江省

国内其他省份

境外

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介绍

本模板旨在提供苏州酒店性价比市场调研的标准化解决方案。帮助您收集客户体验、分析价格因素、评估服务价值，适合酒店管理者和市场调研机构开展客户满意度分析。

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