北京市酒店安全性评价渠道调研问卷

北京市酒店安全性评价渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于北京市酒店安全性评价渠道的调研，旨在了解公众获取和发布酒店安全信息的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地构建信息渠道，提升酒店安全透明度。问卷采用匿名方式，大约需要5分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您最近一次入住北京市的酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以上

Q2:在选择酒店时，您通常会通过哪些渠道了解其安全性信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）的用户评价

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

专业酒店评价网站或App

亲友同事的口头推荐

新闻媒体报道

酒店官方网站

政府或行业协会发布的信息

其他

Q3:在以上渠道中，您最信任哪个渠道提供的酒店安全性信息？

在线旅游平台的用户评价

社交媒体

专业酒店评价网站或App

亲友同事的口头推荐

新闻媒体报道

酒店官方网站

政府或行业协会发布的信息

其他

Q4:您认为当前从主流渠道（如OTA平台）获取的酒店安全性信息，其全面性和准确性如何？（1分表示非常不全面/不准确，5分表示非常全面/准确）

分数

标签

Q5:您是否曾因看到关于酒店安全性的负面评价而改变预订决定？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但会作为重要参考

否，基本不影响决定

Q6:您认为酒店安全性评价应包含哪些核心内容？（可多选）

消防设施与逃生通道

监控覆盖与安保人员

门锁与客房防盗

公共区域（如大堂、走廊）安全

食品安全

隐私保护（如摄像头问题）

周边治安环境

应急预案与处理

其他

Q7:如果您在入住期间发现安全隐患，您最可能通过哪种渠道进行反映或评价？

直接向酒店前台或经理反映

在离店后的在线平台（如OTA）写评价

在社交媒体发布

向消费者协会或相关监管部门投诉

不进行任何反映

Q8:您认为由政府部门（如文旅局、消防局）定期发布的酒店安全评级信息，其权威性和实用性如何？

非常权威且实用，会优先参考

比较权威，但信息可能更新不及时

有一定参考价值

不太关注此类信息

Q9:您希望未来通过哪些新形式或渠道获取酒店安全信息？（可多选）

酒店安全专属认证标识（如二维码扫码查看详情）

基于地图App的周边安全热力图

短视频平台的实地探访测评

行业协会的“白名单”或“黑名单”公示

与公安系统联网的可查询安全记录

其他

Q10:您是否愿意在入住后，花费额外时间（如2-3分钟）专门为酒店的安全性进行评分或撰写评价？

非常愿意，安全至关重要

比较愿意，如果流程简单

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为酒店自身（通过官网、小程序等）主动公开其安全设施和措施，对提升您的信任度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q12:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您来北京入住酒店的主要目的是？

旅游度假

商务出差

探亲访友

考试/培训

其他

Q15:对于完善北京市酒店安全性信息的发布与获取渠道，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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