深圳市酒店个人信息保护意识市场调研

您好!我们正在进行一项关于深圳市酒店个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解公众对酒店处理个人信息的认知与期望,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内,是否曾在深圳市入住过酒店?

Q2:您入住酒店时,通常通过哪种方式预订?

酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话预订
直接到店办理
其他

Q3:在办理入住时,您是否关注过酒店收集您哪些个人信息?

非常关注,会仔细查看
一般关注,大致了解
不太关注,直接提供
完全不关注

Q4:您认为酒店在办理入住时,收集以下哪些信息是合理且必要的?

姓名
身份证/护照号码
手机号码
入住时间与房号
支付信息(如信用卡)
车牌号(如需停车)
人脸识别信息

Q5:当酒店要求提供身份证件时,您是否担心信息被泄露或滥用?

非常担心
比较担心
一般,不太担心
完全不担心

Q6:您是否遇到过酒店在未明确告知的情况下,将您的个人信息用于其他用途(如营销推广)?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定

Q7:您是否阅读过酒店的《隐私政策》或《个人信息保护声明》?

每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
没注意过是否有此声明

Q8:如果酒店需要采集人脸信息用于门禁或身份核验,您的态度是?

完全接受,方便安全
可以接受,但需明确告知用途
比较抵触,除非必要
完全拒绝,存在风险

Q9:您认为酒店在保护住客个人信息方面,哪些措施最为重要?

明确告知信息收集范围与用途
对员工进行隐私保护培训
采用加密等技术手段存储数据
建立严格的内控与访问权限
定期删除不必要的住客信息
发生泄露事件时及时通知用户

Q10:您认为深圳市酒店行业整体的个人信息保护水平如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q11:如果一家酒店因其个人信息保护措施完善而闻名,这会增加您选择它的可能性吗?

会,是重要决定因素
会,是加分项但非决定性
不会,对我选择影响不大
不确定

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于酒店等经营者处理个人信息的相关规定?

非常了解
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解

Q13:如果发现酒店泄露了您的个人信息,您最可能采取的行动是?

向网信、公安等监管部门举报
向消费者协会投诉
与酒店协商要求赔偿
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再追究

Q14:对于深圳市酒店如何更好地保护住客个人信息,您有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q16:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q17:您目前在深圳市属于?

常住居民
短期出差/旅游
长期工作/学习(非户籍)
其他
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深圳市酒店个人信息保护意识市场调研
介绍
本模板旨在提供酒店行业个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估住客隐私认知、了解信息合规性、分析行业保护水平,适合酒店管理者、市场监管部门和消费者权益机构推动数据安全建设。
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