长三角地区酒店数据安全认知与用户体验调查

Q1:您所在的酒店位于哪个城市？

Q2:您在酒店中担任的职务是？

Q3:您认为数据安全对于酒店运营的重要性如何？

Q4:您认为酒店当前面临的主要数据安全风险来自哪些方面？（可多选）

Q5:您所在的酒店是否已制定并执行明确的数据安全管理制度或政策？

Q6:酒店是否为员工提供过数据安全相关的培训？

Q7:您个人在处理住客数据（如登记、预订信息）时，对相关安全操作流程的熟悉程度如何？

Q8:请对您所在酒店目前使用的核心业务系统（如PMS物业管理系统、预订系统）的数据安全防护能力进行评分。（1分表示非常薄弱，5分表示非常强大）

Q9:您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等法律法规对酒店行业处理个人信息的要求？

Q10:您认为提升酒店数据安全水平，最需要加强哪些方面的投入？（可多选）

Q11:如果住客对酒店的数据安全措施提出询问或担忧，您认为酒店目前的回应能力和透明度如何？

Q12:基于您目前的认知和体验，您有多大可能向他人推荐您所在酒店在数据安全方面的做法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您是否亲身经历过或听说过所在酒店发生数据安全相关事件（如信息泄露、系统故障导致数据丢失等）？

Q14:您对酒店在平衡“提供便捷用户体验”（如快速入住、个性化服务）与“保障数据安全”之间，有什么具体的看法或建议？

Q15:您认为未来1-2年内，数据安全问题对酒店行业的影响趋势会是？

Q16:您通常通过哪些渠道获取数据安全相关的信息或知识？（可多选）

Q17:您认为酒店管理层对数据安全问题的重视程度如何？

Q18:请简要描述一个您认为在酒店场景下，既保护了数据安全又提升了住客体验的理想实践或技术应用场景。

Q19:如果酒店计划引入新的数字服务（如人脸识别入住、智能客房控制），您最关心其数据安全的哪个环节？

Q20:总体而言，您对长三角地区酒店行业当前的数据安全现状感到放心的程度是？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:对于本次调查主题，您还有任何其他意见、建议或希望补充说明的内容吗？