华南地区酒店支付习惯口碑调研

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在华南地区（广东、广西、海南）的酒店有过消费？

Q2:您最近一次在华南地区酒店消费的主要目的是？

Q3:您通常预订华南地区酒店的渠道是？

Q4:在酒店办理入住或离店结账时，您通常使用或愿意使用哪些支付方式？（可多选）

Q5:在以上支付方式中，您最偏好的是哪一种？

Q6:您选择该支付方式的主要原因是什么？

Q7:总体而言，您对华南地区酒店提供的支付方式多样性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您是否曾在华南地区酒店遇到过支付失败或支付不便的情况？

Q9:如果遇到过支付问题，主要是哪些情况？（可多选）

Q10:您是否关注酒店支付过程的安全性（如信息加密、防诈骗提示）？

Q11:您对华南地区酒店支付环节的整体安全性评价如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

Q12:您是否因为某家酒店支持便捷的移动支付（如支付宝/微信）而更倾向于选择它？

Q13:您是否使用过“免押金”、“信用住”或“闪住”等基于信用的酒店支付服务？

Q14:您认为这类信用支付服务对您的入住体验提升大吗？

Q15:在支付后，您希望酒店通过哪些方式提供电子账单或发票？（可多选）

Q16:您对华南地区酒店开具发票的速度和便利性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:基于您整体的支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华南地区入住过的酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q18:您认为未来华南地区酒店在支付方面最应该改进或增加的是什么？

Q19:请分享一次您在华南地区酒店令您印象特别深刻（无论好坏）的支付经历或相关建议。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您常居的城市位于？