成都市酒店购物渠道偏好员工满意度调查

成都市酒店购物渠道偏好员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解员工在酒店购物方面的渠道偏好，并持续优化相关福利与支持，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

销售与市场部

人力资源部

财务部

工程部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常为个人或家庭采购生活用品（如零食、日用品）的频率是？

每周多次

每周一次

每两周一次

每月一次

很少或不采购

Q4:您主要通过哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合超市（如家乐福、沃尔玛）

社区便利店/生鲜超市

线上综合平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群电商（如美团优选、多多买菜）

品牌官方线上商城

直播带货

其他

Q5:在选择购物渠道时，您最看重的因素是？

商品价格与性价比

商品质量与新鲜度

配送速度与便利性

售后服务与保障

促销活动与优惠力度

其他

Q6:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过酒店为员工提供的购物福利或合作渠道？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不知道

Q8:您希望酒店在员工购物福利方面提供哪些支持？（可多选）

与大型商超/电商平台合作，提供员工专属折扣

定期组织员工内部团购

提供便捷的代收快递服务

发放购物津贴或礼品卡

提供购物信息分享与推荐

其他

Q9:您认为酒店内部（如员工便利店）提供的商品能满足您的日常需求吗？

完全能满足

大部分能满足

一般，部分能满足

基本不能满足

酒店无此服务

Q10:您有多大意愿向新同事推荐您最满意的购物渠道？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您更倾向于在线上还是线下完成购物？

几乎全部线上

大部分线上，小部分线下

线上与线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下

Q12:您通常在哪些品类的商品上花费最多？（可多选）

生鲜食品

零食饮料

日化用品（洗护、清洁）

服装鞋帽

数码家电

美妆护肤

其他

Q13:您对目前成都市内购物渠道的便利性（如分布、交通）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于酒店如何更好地满足员工的购物需求，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您是否愿意参与酒店未来关于购物渠道或福利的改进调研或试点活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:请对本次问卷的设计与内容进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

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