郑州市酒店购物渠道偏好竞品调研

郑州市酒店购物渠道偏好竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店内购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在郑州入住酒店时，是否在酒店内或通过酒店渠道购买过商品（如纪念品、食品饮料、日用品等）？

是

否

Q2:您通常入住郑州的酒店类型是？

经济型/快捷酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

度假型酒店

其他

Q3:在酒店内，您通常通过以下哪些渠道了解或购买商品？（可多选）

酒店大堂精品店/礼品店

客房内的迷你吧

酒店餐厅/酒吧的商品展示

酒店官方APP/小程序内的商城

客房电视购物频道

酒店工作人员推荐

其他

Q4:与酒店外的购物渠道（如大型商场、便利店、电商平台）相比，您在酒店内购物的主要动机是？

方便快捷，节省时间

商品独特，有纪念意义

品质有保障，信任酒店品牌

临时急需

作为礼物赠送

没有特别动机，很少在酒店购物

Q5:请对酒店内购物渠道的“商品价格合理性”进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q6:请对酒店内购物渠道的“商品种类丰富度”进行评分（1分表示非常不丰富，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q7:请对酒店内购物渠道的“购物便利性（如支付、取货）”进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q8:您认为目前郑州酒店内的购物渠道，在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低商品价格

增加更多本地特色商品

提升商品品质

优化线上购买体验（如APP/小程序）

提供更便捷的配送服务（如送至客房）

增加促销活动

改善商品陈列与展示

其他

Q9:如果酒店推出融合郑州本地文化特色的商品（如豫剧文创、少林寺纪念品、胡辣汤风味食品等），您的购买意愿如何？

非常有兴趣，很可能会购买

有一定兴趣，可能会看看

一般，视具体情况而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q10:您更倾向于在入住前、入住中还是离店后通过酒店渠道购买商品？

入住前（如通过官网/APP预订时）

入住期间

离店后（如通过会员系统复购）

没有特定倾向

Q11:哪些因素会促使您尝试一家新酒店的购物服务？（可多选）

朋友或他人的推荐

社交媒体（如小红书、抖音）上的分享

酒店品牌的声誉

有吸引力的促销或折扣

商品具有独特的设计或故事

便捷的数字化体验（如扫码即购）

其他

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州的酒店内购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您本次来郑州的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q15:对于提升郑州酒店购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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