华东地区酒店选择偏好与渠道可行性调研

Q1:您过去一年内，在华东地区（如上海、江苏、浙江、安徽等地）入住酒店的频率大约是？

Q2:您通常因为什么原因入住华东地区的酒店？（可多选）

Q3:在计划一次华东地区的行程时，您通常在出行前多久开始预订酒店？

Q4:您通常通过哪些渠道了解或搜索华东地区的酒店信息？（可多选）

Q5:在最终决定预订一家酒店时，哪个信息渠道对您的决策影响最大？

Q6:您更倾向于通过线上平台还是直接通过酒店官方渠道（官网/电话/前台）进行预订？

Q7:选择通过线上第三方平台（如携程、飞猪）预订的主要原因是什么？（可多选）

Q8:选择直接通过酒店官方渠道预订的主要原因是什么？（可多选）

Q9:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？请为“酒店地理位置（如靠近景点、交通枢纽）”评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q10:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？请为“客房价格与性价比”评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q11:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？请为“用户评价与口碑（评分、图文、视频）”评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q12:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？请为“酒店品牌与连锁归属”评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q13:在预订酒店时，您对以下因素的重视程度如何？请为“客房设施与卫生条件”评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q14:您是否愿意为获得更好的价格，而在多个平台（包括酒店官网）之间比价？

Q15:在预订后至入住前，如果发现其他渠道有更低价格，您通常会怎么做？

Q16:您认为目前华东地区酒店在线上平台（如携程、美团）展示的信息（图片、描述、评价）真实性如何？

Q17:您是否使用过酒店推出的“在线选房”、“在线入住/退房”等数字化服务？

Q18:综合考虑价格、便利性、可靠性和服务，您向朋友推荐通过线上平台（如携程、飞猪）预订华东地区酒店的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q19:未来，如果酒店官方渠道能提供与主流线上平台完全一致的价格，并附加更多会员专属权益，您是否会增加通过官方渠道的预订？

Q20:您认为酒店在提升线上线下预订体验方面，最需要改进的是什么？（可多选）

Q21:请分享一次您在华东地区预订或入住酒店时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q22:您的年龄段是？

Q23:您目前的常住地属于？