华东地区酒店信息获取渠道与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区酒店信息获取渠道及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在选择酒店时，如何获取信息以及对价格的敏感程度。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次在华东地区（包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）预订酒店是在什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您通常通过以下哪些渠道获取或搜索酒店信息？（可多选）

携程、去哪儿、飞猪等在线旅游平台(OTA)

美团、大众点评等本地生活平台

酒店官方网站或APP

抖音、小红书等社交媒体/短视频平台

朋友、家人或同事的口头推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

旅行社或线下代理

其他

Q3:在以上渠道中，您最信赖哪个渠道提供的酒店信息？

在线旅游平台(OTA)

本地生活平台

酒店官方网站或APP

社交媒体/短视频平台

朋友/家人/同事推荐

搜索引擎

旅行社或线下代理

其他

Q4:在预订酒店时，您最关注以下哪类信息？

价格（含优惠、折扣）

地理位置与交通

用户评价与评分

酒店设施与服务

房型与图片

取消政策

Q5:当您发现一个心仪的酒店，但价格略高于您的预期时，您通常会怎么做？

直接预订，因为非常喜欢

立即在其他渠道（如不同OTA、酒店官网）比价

等待一段时间，看是否有促销或降价

降低标准，选择更便宜的替代酒店

放弃预订

Q6:您能接受的酒店价格与您最初心理价位之间的最大浮动范围是多少？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

超过30%

Q7:对于“最后一刻”或“当日预订”的酒店，您愿意支付比提前预订更高的价格吗？

愿意，为便利性付费

不太愿意，会尽力寻找平价选择

不愿意，除非别无选择

视具体情况而定

Q8:哪些促销或优惠活动最能吸引您预订酒店？（可多选）

直接价格折扣（如立减XX元）

会员专享价

连住优惠

含早餐/接送等增值服务

限时抢购/闪购

积分/里程兑换

与其他产品（机票、门票）的打包优惠

Q9:您是否愿意为了获得更低价格，而接受一些限制条件（如不可取消、不可更改、不含早餐）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:在浏览酒店信息时，用户评价和评分对您的最终决策影响有多大？

决定性影响，评分低直接排除

非常重要，会仔细阅读差评

比较重要，作为参考之一

不太重要，更相信官方信息

完全不看

Q11:社交媒体（如抖音、小红书）上的酒店推荐或“种草”内容，会影响您的选择吗？

影响很大，经常被“种草”

有一定影响，会作为信息来源

影响较小，仅作娱乐浏览

完全没有影响

Q12:您是否愿意注册成为酒店或预订平台的会员，以享受专属价格或权益？

愿意，已经是多个平台的会员

愿意，如果优惠明显

不愿意，觉得注册流程麻烦

不愿意，担心个人信息泄露

Q13:在预订过程中，您更倾向于使用哪种设备？

智能手机（APP或移动网页）

电脑（网页）

没有特别偏好，哪个方便用哪个

Q14:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“我经常在多个预订平台之间比价，以确保获得最优价格。”

分数

标签

Q15:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：“酒店的品牌和连锁属性对我选择的影响大于价格。”

分数

标签

Q16:如果酒店官网承诺“最优价格保证”（即若发现其他渠道更便宜，官网将匹配或补偿差价），这会促使您优先在官网预订吗？

会，这让我感到放心和划算

可能会，但需要确认条款是否复杂

不会，还是习惯在OTA预订

不了解此政策

Q17:除了价格，您认为目前酒店预订平台或信息渠道在哪些方面最需要改进？（例如：信息真实性、比价功能、客户服务等）

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您本次/通常入住华东地区酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

华东地区酒店信息获取渠道与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供华东地区酒店预订行为与价格敏感度的专业调研解决方案。帮助您分析信息获取渠道、评估价格接受度、洞察促销偏好，适合酒店管理集团、在线旅游平台和市场营销机构优化定价策略。

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