华北地区酒店信息获取渠道口碑调研

Q1:您最近一年内是否有过在华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）预订或入住酒店的经历？

Q2:当您需要预订华北地区的酒店时，您通常会通过以下哪些渠道获取酒店信息？（可多选）

Q3:在上述渠道中，您最信赖、最常作为主要决策依据的是哪一个？

Q4:请为您最信赖的渠道（即上一题所选）的“信息全面性”（如房型、价格、设施、政策等）打分（1-5分，1分为非常不全面，5分为非常全面）

Q5:请为您最信赖的渠道（即上一题所选）的“信息准确性”（如价格无隐藏费用、图片与实景相符等）打分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

Q6:请为您最信赖的渠道（即上一题所选）的“使用便捷性”（如界面友好、搜索筛选功能强大、预订流程顺畅等）打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最信赖的这个酒店信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为在线旅游平台（如携程、飞猪等）在提供华北地区酒店信息时，主要优势是什么？（可多选）

Q9:您认为在线旅游平台（如携程、飞猪等）在提供华北地区酒店信息时，主要不足是什么？（可多选）

Q10:您认为社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音等）上的酒店推荐内容，吸引您的地方在于？（可多选）

Q11:您对社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音等）上的酒店推荐内容，主要顾虑是什么？（可多选）

Q12:在比较不同渠道的酒店价格时，您发现价格不一致的情况普遍吗？

Q13:如果发现同一酒店在不同渠道价格不同，您会如何做？（可多选）

Q14:您认为用户评价（包括文字、图片、视频）对您选择华北地区酒店的影响程度如何？

Q15:您在浏览用户评价时，最关注哪些方面的内容？（可多选）

Q16:您是否曾因在某个渠道获取的酒店信息不实（如图片不符、设施虚假宣传等）而产生不愉快的入住体验？

Q17:如果曾有不愉快体验，请问是哪个渠道？请简要描述当时的情况。（若没有，请填“无”）

Q18:未来在获取华北地区酒店信息时，您更倾向于尝试或增加使用哪些新兴渠道？

Q19:您希望酒店信息获取渠道在未来增加或改进哪些功能/服务？（可多选）

Q20:您的年龄属于？

Q21:您通常因何种目的预订华北地区的酒店？