全国酒店居住环境满意度用户体验调查

Q1:您本次入住的酒店类型是？

Q2:您本次入住的主要目的是？

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您本次入住的酒店？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对酒店的整体卫生状况进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:请对您所住房间的安静程度（隔音效果）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请对房间内床品的舒适度（床垫、枕头、被子）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请对房间内空调/新风系统的效果进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:请对房间内的无线网络（Wi-Fi）速度与稳定性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:您认为酒店房间内哪些设施或用品需要改进？（可多选）

Q10:您对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁与维护状况是否满意？

Q11:您使用了酒店的哪些服务或设施？（可多选）

Q12:请对酒店员工的服务态度与专业性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q13:酒店提供的预订信息（如房型、价格、设施）与实际入住体验的符合程度如何？

Q14:与您支付的价格相比，您认为本次入住的性价比如何？

Q15:哪些因素最可能促使您再次选择这家酒店？（可多选）

Q16:在本次入住过程中，您是否遇到过以下问题？（可多选）

Q17:请分享一个本次入住过程中让您印象最深刻的细节（可以是好的，也可以是待改进的）。

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您平均每年因私或商务的酒店入住频率大约是？