天津市酒店居住环境满意度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市酒店居住环境满意度及品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店服务的真实感受与看法，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您最近一次在天津住宿酒店，是在哪个区？

和平区

河西区

南开区

河北区

河东区

红桥区

滨海新区

其他

Q2:您最近一次在天津住宿的酒店类型是？

经济型酒店（如汉庭、如家）

中端商务酒店（如全季、亚朵）

高端星级酒店（四星及以上）

精品设计酒店

公寓式酒店/服务式公寓

其他

Q3:您选择该酒店时，最主要的考虑因素是？

地理位置/交通便利性

价格

品牌知名度与口碑

房间设施与环境

会员权益或优惠活动

其他

Q4:请您对入住酒店的整体卫生清洁程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对入住酒店的客房隔音效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对入住酒店的床品舒适度（床垫、枕头、被子）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对入住酒店的卫浴设施（水压、水温、洁净度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对入住酒店的网络速度与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该酒店在居住环境中，哪些方面最让您满意？（可多选）

客房空间与布局

室内装修与设计风格

空气质量与温度

采光与视野

安静程度

智能化设备（如智能客控）

其他

Q10:您认为该酒店在居住环境中，哪些方面最需要改进？（可多选）

家具老旧或损坏

房间有异味

噪音干扰（来自街道或隔壁）

空调制冷/制热效果不佳

窗帘遮光性差

插座数量不足或位置不便

其他

Q11:您是否了解或听说过以下哪个酒店集团品牌？（请选择您最熟悉的一个）

万豪国际集团

洲际酒店集团

希尔顿集团

华住酒店集团

首旅如家酒店集团

锦江国际集团

都不太了解

Q12:提到“高品质的酒店居住环境”，您最先联想到的是上述哪个品牌？

万豪国际集团

洲际酒店集团

希尔顿集团

华住酒店集团

首旅如家酒店集团

锦江国际集团

其他/无特定联想

Q13:基于您最近的入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来在天津选择酒店时，您是否会优先考虑本次入住的品牌？

一定会，体验很好

可能会，取决于价格和位置

不确定

可能不会，想尝试其他品牌

一定不会，体验不佳

Q15:您通常通过哪些渠道了解或预订天津的酒店？（可多选）

携程、飞猪等OTA平台

酒店官方APP/微信小程序

美团、大众点评等本地生活平台

公司协议或旅行社

朋友/同事推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

其他

Q16:对于提升天津市酒店的整体居住环境水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

天津市酒店居住环境满意度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供酒店居住环境与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估客户满意度、分析品牌影响力、收集改进建议，适合酒店管理方、市场研究机构和旅游部门优化服务品质与市场策略。

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