南京市酒店居住环境与服务质量满意度调查

Q1:您最近一次入住的是南京哪一类型的酒店？

Q2:您此次入住的主要目的是？

Q3:请对酒店的整体入住体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您是通过何种渠道预订该酒店的？

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请对酒店前厅服务（如办理入住/退房效率、礼宾服务）的满意度进行评分（1-5分）

Q7:请对客房清洁度与卫生状况的满意度进行评分（1-5分）

Q8:请对客房设施的完备性与完好度（如空调、电视、Wi-Fi、卫浴）的满意度进行评分（1-5分）

Q9:您认为客房的哪些方面最令您满意？（可多选）

Q10:请对酒店餐饮服务（如早餐品质、餐厅环境）的满意度进行评分（1-5分）

Q11:请对酒店公共区域（如大堂、走廊、健身房）的环境与维护状况进行评分（1-5分）

Q12:您认为酒店在安全方面做得如何？（可多选）

Q13:您认为酒店的性价比如何？

Q14:您在入住期间是否遇到过以下问题？（可多选）

Q15:当您提出需求或投诉时，酒店的问题解决效率与态度如何？（1分非常差，5分非常好）

Q16:您未来再次到南京时，会选择再次入住这家酒店吗？

Q17:您认为南京酒店行业在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:请分享您对本次入住酒店最满意的一点具体经历或感受。

Q19:请提出您对本次入住酒店最具体的一条改进建议。