北京市酒店医疗资源可及性需求调研

北京市酒店医疗资源可及性需求调研

尊敬的酒店管理者/从业者，您好！为深入了解北京市酒店行业在医疗资源获取方面的现状与需求，以便为行业提供更精准的支持与服务，我们诚邀您参与本次调研。问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所工作的酒店属于以下哪种类型？

五星级/奢华酒店

四星级酒店

三星级/商务酒店

经济型/连锁酒店

精品/设计酒店

其他

Q2:您酒店所在的区域是？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

其他区

Q3:过去一年内，您酒店是否有客人或员工在店内发生需要紧急医疗救助的情况？

是，发生过

否，未发生过

Q4:您酒店目前为应对客人的突发医疗需求，配备了哪些基础医疗物资或服务？

基础急救药箱

AED（自动体外除颤器）

血压计、体温计等监测设备

与附近诊所/医院建立了绿色通道

有接受过急救培训的员工

无专门配备

Q5:您认为酒店距离最近的三甲医院或综合性大医院的交通时间是否理想？

非常理想（15分钟以内）

比较理想（15-30分钟）

一般（30-45分钟）

不太理想（45分钟以上）

不确定

Q6:当客人有非紧急但需专业诊疗的需求（如感冒、肠胃不适）时，您酒店通常如何协助？

引导至最近的社区卫生服务中心

推荐合作的私立诊所或上门医生服务

提供常用非处方药

仅提供建议，由客人自行处理

其他

Q7:请对您酒店周边（3公里内）的社区医院、诊所等基层医疗资源的丰富程度进行评分。（1分表示非常匮乏，5分表示非常丰富）

分数

标签

Q8:您酒店是否曾因医疗资源对接不畅（如叫不到救护车、找不到合适医院）而影响对客服务？

是，发生过且影响较大

是，发生过但影响较小

否，从未发生过

不确定

Q9:您认为酒店在获取以下哪些类型的医疗资源时存在困难？（可多选）

紧急救护车调度

外语医疗服务（针对外籍客人）

专科医生问诊（如牙科、皮肤科）

夜间或节假日的医疗服务

药品配送服务

心理健康支持服务

无显著困难

Q10:您酒店是否愿意为提升医疗应急能力而投入额外成本（如购买更全的急救设备、购买第三方医疗服务等）？

非常愿意

比较愿意

一般，视成本而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果存在一个整合了附近医院、诊所、上门医生、送药等资源的酒店专属服务平台，您希望它包含哪些功能？（可多选）

一键呼叫紧急救援

在线医疗咨询（图文/视频）

预约附近诊所/医生

药品快速配送

多语言服务支持

员工急救技能在线培训

医疗资源地图查询

Q12:您酒店员工中，接受过红十字会等机构认证的急救培训的比例大约为？

超过50%

30%-50%

10%-30%

不足10%

无

Q13:请对当前北京市为酒店行业提供的公共卫生事件（如传染病防控）指导与支持的充分性进行评分。（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）

分数

标签

Q14:您认为，在提升酒店医疗资源可及性方面，最需要哪一方的支持与推动？

政府卫生部门（政策、资源对接）

酒店行业协会（标准制定、培训）

市场化医疗服务平台（技术、服务整合）

酒店自身（加大投入、加强管理）

其他

Q15:对于如何更好地构建北京市酒店业的医疗应急与健康保障体系，您还有哪些具体的意见或建议？

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