苏州市酒店医疗资源可及性产品调研

苏州市酒店医疗资源可及性产品调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于苏州市酒店内医疗资源可及性的市场调研，旨在了解您的需求与体验，以推动相关服务产品的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在苏州入住酒店的性质是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地临时住宿

其他

Q2:您入住酒店时，最关注以下哪类健康或医疗相关的设施/服务？

客房内常备药箱/急救包

酒店内医务室/驻店医生

与附近医院/诊所的便捷合作

健康餐饮/特殊饮食选项

健身中心/康体设施

都不太关注

Q3:在酒店住宿期间，您或同行者曾遇到过哪些需要医疗帮助的情况？（可多选）

轻微外伤（如割伤、扭伤）

突发感冒、发烧等常见病

肠胃不适

慢性病药物短缺/不适

过敏反应

其他紧急情况

从未遇到过

Q4:您对目前苏州酒店普遍提供的医疗相关服务（如前台提供创可贴、体温计等）的便利性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:如果酒店提供一项付费的“即时在线医疗问诊”服务（通过平板/电视连接医生），您会考虑使用吗？

非常愿意尝试

可能会，视情况而定

不太愿意

完全不会

不确定

Q6:您认为，酒店内最应配备哪些基础的医疗物资或设备？（可多选）

电子体温计

血压计

血糖仪（及试纸）

便携式氧气罐/制氧机

自动体外除颤器（AED）

各类常用非处方药

轮椅/拐杖

Q7:当在酒店突发不适时，您通常首选哪种求助方式？

直接拨打120急救电话

联系酒店前台寻求帮助

使用手机APP在线问诊

联系亲友

自行处理或忍耐

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐一家配备了完善医疗支持服务的酒店？

选项1

Q9:您能接受的、为获得酒店内更专业的医疗支持服务（如驻店医生或快速送药），所支付的额外费用范围是？

50元以内

50-150元

150-300元

300元以上

不愿意为此付费

Q10:请描述一次您在酒店（不限于苏州）需要医疗帮助但未能获得满意解决的真实经历（可选填）。

填空1

Q11:如果酒店与本地药房合作，提供“30分钟非处方药送达客房”服务，您认为这项服务的价值如何？

非常有价值，是核心需求

比较有价值，能解决不时之需

价值一般，可有可无

没有价值

Q12:您希望通过哪些渠道了解酒店提供的医疗资源信息？（可多选）

酒店官网/APP

在线预订平台（如携程、美团）的页面介绍

客房内的服务手册/电视提示

入住时前台主动告知

客房内的智能语音助手

Q13:您认为，提升酒店医疗可及性，对吸引哪类客群最为重要？

带小孩的家庭游客

老年游客

商务差旅人士

有慢性病史的旅客

所有客群都同等重要

Q14:您对苏州本地医院/诊所的地理位置熟悉度及前往便利性评价如何？（1分=非常不熟悉/不便，5分=非常熟悉/便利）

分数

标签

Q15:您是否愿意在入住时，自愿登记一项基本的健康信息（如过敏史、紧急联系人），以便在需要时获得更精准的援助？

非常愿意，安全第一

可以考虑，但担心隐私

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于在苏州酒店内整合医疗资源（如引入智能健康检测设备、与互联网医院平台对接等），您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

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