广州市酒店运动健身习惯客户满意度调查

尊敬的宾客,您好!为提升酒店健身设施及服务的品质,更好地满足您的运动需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您本次入住酒店的频次是?

首次入住
偶尔入住(每年1-3次)
经常入住(每年4次及以上)

Q2:您此次入住期间,是否使用了酒店的健身设施?

是,使用过
否,未使用

Q3:您通常在什么时间段使用健身设施?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚间(18:00-22:00)
深夜(22:00后)

Q4:您使用酒店健身设施的主要目的是?

维持日常运动习惯
放松减压
塑形/增肌
体验设施
其他

Q5:您对酒店健身房的整体环境(如清洁度、温度、空气质量)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您对健身房内各类器械(如有氧、力量器械)的齐全度与维护状况的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对健身设施的安全性(如器械稳固、紧急按钮、地面防滑)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您认为目前健身房最需要增加或改进的设施/服务是?(可多选)

更多有氧器械(如跑步机、动感单车)
更多自由力量区设备
增加瑜伽/普拉提区域或垫子
提供毛巾、饮用水及更衣室用品
增加智能健身设备或课程指导
改善空间布局,增加私密性
其他

Q9:您对健身房的开放时间安排是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在使用过程中,是否遇到过设施故障或需清洁维护的情况?

是,经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q11:若遇到问题,您对酒店工作人员(如健身中心服务人员或前台)的响应速度与解决能力的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:基于您本次的健身体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店的健身设施?(0-10分)

选项1

Q13:您更倾向于酒店提供哪些增值健身服务?(可多选)

免费团体课程(如晨间瑜伽、有氧操)
付费私人教练指导
健身计划/饮食建议(如二维码获取)
与客房联动的运动数据记录
运动后营养补给(如能量棒、蛋白质饮料)
与本地健身房合作提供通行证
不需要增值服务

Q14:您对酒店健身设施的整体性价比(结合您的房费或会员身份)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:与您入住过的其他同级别酒店相比,本酒店的健身设施处于什么水平?

明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差

Q16:您对提升本酒店健身设施或服务,还有哪些具体的意见或建议?(如设备品牌、课程设置、环境音乐等)

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您此次入住的主要目的是?

商务出差
休闲旅游
本地Staycation(宅度假)
探亲访友
其他
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介绍
本模板旨在提供酒店运动健身客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估设施质量、分析改进方向,适合酒店管理者和服务部门优化健身设施与服务,提升宾客体验与忠诚度。
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