全国酒店心理健康状况消费行为调研

全国酒店心理健康状况消费行为调研

感谢您参与本次关于酒店住宿期间心理健康状况的调研。本问卷旨在了解您在酒店消费过程中对心理健康服务的认知与需求，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在过去一年中入住酒店（含各类住宿设施）的频率大约是？

从未入住

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您通常因何种原因入住酒店？（可多选）

商务出差

休闲旅游

探亲访友

考试/培训

其他

Q5:在酒店住宿期间，您是否曾感到明显的压力、焦虑或情绪低落？

从未

偶尔（1-2次）

有时（3-5次）

经常（5次以上）

Q6:您认为酒店住宿期间可能影响您心理状态的主要因素是什么？

工作/学业压力

陌生环境不适

睡眠质量差

社交孤独感

经济负担

其他

Q7:您是否了解或关注过酒店提供的与心理健康相关的服务或设施（如冥想引导、助眠用品、静音房等）？

非常了解并关注

了解一些

听说过但不了解

完全不了解

Q8:如果酒店提供心理健康支持（如减压活动室、线上心理咨询接入、情绪舒缓香氛等），您对此类服务的感兴趣程度是？（1-5分，1为完全不感兴趣，5为非常感兴趣）

分数

标签

Q9:您最希望酒店在哪些方面提供心理健康支持？（可多选）

改善睡眠环境（床品、灯光、隔音）

提供放松空间（冥想室、图书角）

组织减压活动（瑜伽、正念课程）

提供心理健康信息/资源

接入专业心理咨询服务

其他

Q10:您是否愿意为包含优质心理健康支持服务的酒店支付更高的房价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您能接受的为这类心理健康支持服务额外支付的费用范围大约是（每晚）？

0元（希望免费提供）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q12:您有多大可能向身边注重心理健康的亲友推荐一家提供专业心理健康关怀服务的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您认为酒店员工是否应接受基础的心理健康知识培训，以更好地识别和回应客人的潜在需求？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q14:您通常通过哪些渠道了解酒店的特色服务？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/亲友推荐

旅行社

其他

Q15:在预订酒店时，如果看到“心理健康友好”或“减压疗愈”等标签，这会如何影响您的选择？

会优先选择

会作为重要加分项考虑

可能会稍微考虑一下

完全不影响选择

Q16:对于酒店如何更好地关注和提升客人的心理健康体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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