华东地区酒店员工心理健康状况可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华东地区酒店员工心理健康状况的调研，旨在了解相关现状与需求，为未来可能的支持项目提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前就职的酒店位于哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您所在的酒店部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

人力资源部

工程部

安保部

行政管理

其他

Q3:您在酒店行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去的三个月里，您是否经常感到工作压力过大？

总是

经常

有时

很少

从不

Q5:您认为工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

工作强度大/时间长

客人的要求或投诉

同事或上下级关系

业绩考核指标

职业发展前景不明朗

工作与生活难以平衡

其他

Q6:您是否曾因工作原因感到情绪低落、焦虑或抑郁？

频繁出现

有时出现

偶尔出现

几乎不出现

从未出现

Q7:当您感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

向同事或上级寻求帮助

寻求专业心理咨询

默默忍受，不采取行动

其他方式

Q8:您所在的酒店目前是否提供任何形式的员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

有，且内容很丰富

有，但形式比较单一

据我所知没有

不清楚

Q9:如果酒店提供心理健康支持服务（如心理咨询、压力管理培训），您认为其必要性有多大？（1-5分，1分=完全不必要，5分=非常必要）

分数

标签

Q10:您希望酒店提供哪些类型的心理健康支持服务？（可多选）

免费、保密的专业心理咨询

定期的压力管理与情绪调节培训

建立员工互助支持小组

组织放松减压的文体活动

改善管理方式与沟通氛围

提供更灵活的工作安排

其他

Q11:您认为酒店管理者对员工心理健康的重视程度如何？

非常重视，有具体行动

比较重视，但行动有限

一般，停留在口头

不太重视

完全不重视

Q12:您是否愿意参与由酒店或第三方机构组织的匿名心理健康状况评估？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果开展心理健康项目，您更倾向于哪种参与形式？

线上课程/咨询

线下团体活动/工作坊

一对一面对面咨询

自助式在线资源/APP

都可以

Q14:您认为在酒店推行系统的心理健康支持项目，面临的最大挑战可能是什么？

员工参与意愿低

管理层不支持

缺乏专业资源与预算

企业文化不接纳

隐私保护顾虑

其他

Q15:对于在华东地区酒店行业开展员工心理健康支持项目，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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