华南地区酒店员工心理健康与福利满意度调查

尊敬的酒店同仁,您好!为深入了解华南地区酒店行业员工的心理健康状况及对现有福利体系的满意度,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地构建支持性工作环境,提升员工福祉。本问卷预计耗时约8-10分钟,所有信息将严格保密,感谢您的参与!

Q1:您目前就职的酒店位于哪个城市?

广州市
深圳市
佛山市
东莞市
珠海市
中山市
惠州市
江门市
肇庆市
其他华南地区城市

Q2:您所在的部门是?

前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
工程部
保安部
财务部
管理层
其他

Q3:您在当前酒店的累计工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:总体而言,您认为您目前的工作压力水平如何?

非常低,轻松应对
较低,偶尔有压力
适中,在可接受范围内
较高,经常感到压力
非常高,难以承受

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)

工作量大/节奏快
工作时间不规律/加班
与客人/同事沟通不畅
职业发展空间有限
薪酬福利不满意
工作环境/氛围不佳
工作内容单调重复
管理层支持不足
其他

Q6:在过去一个月里,您是否经常感到情绪低落、沮丧或焦虑?

几乎没有
偶尔
有时
经常
总是

Q7:当您感到工作压力或情绪困扰时,您通常会如何应对?(单选最常用的方式)

向家人/朋友倾诉
与同事/上级沟通
自我调节(如运动、听音乐)
寻求专业心理咨询帮助
默默承受,不采取行动
其他方式

Q8:您是否了解酒店为员工提供的心理健康支持资源(如EAP员工援助计划、心理咨询服务等)?

非常了解,并使用过
比较了解,但未使用
听说过,但不太了解
完全不了解

Q9:请对您所在酒店目前提供的整体福利待遇(如五险一金、带薪年假、节日福利等)进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:在以下福利项目中,您认为哪些对您的幸福感提升最为重要?(可多选)

有竞争力的薪酬和奖金
充足的带薪年假和病假
补充医疗保险/体检
员工餐/住宿补贴
培训与职业发展机会
员工活动/团队建设
灵活的工作安排
心理健康支持服务
子女教育支持
其他

Q11:您认为酒店在员工心理健康支持方面做得如何?

非常重视,有完善的体系和支持
比较重视,有一些支持措施
一般,偶尔有相关活动
不太重视,支持措施很少
完全不重视,没有相关支持

Q12:基于您目前的工作体验,您向朋友推荐来您所在酒店工作的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您是否认为酒店管理层关心员工的个人福祉和心理健康?

非常关心
比较关心
一般
不太关心
完全不关心

Q14:您认为酒店在改善员工心理健康和福利方面,最迫切需要采取的一项措施是什么?(请简要描述)

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Q15:您对未来一年内酒店行业整体的工作环境与员工福利改善是否抱有期待?

非常期待,相信会更好
比较期待,可能会有改善
一般,持观望态度
不太期待,变化不大
完全不期待,可能更差

Q16:您是否会主动与上级或人力资源部门沟通关于工作压力或福利方面的诉求?

会,经常主动沟通
偶尔会,视情况而定
不太会,除非被问及
完全不会,担心有负面影响

Q17:您希望通过哪些渠道获得更多关于心理健康和福利政策的信息?(可多选)

酒店内部网站/公告
部门会议/培训
人力资源部门直接通知
员工手册/福利指南
手机App/内部通讯软件
海报/宣传栏
其他

Q18:对于酒店如何更好地营造一个支持员工心理健康、提升幸福感的工作环境,您还有哪些具体的建议或想法?

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华南地区酒店员工心理健康与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店行业员工心理健康与福利满意度调研的标准化工具。帮助您评估工作压力、分析福利需求、收集改善建议,适合酒店管理层和人力资源部门优化员工关怀体系,提升组织健康度。
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