成都市酒店睡眠质量竞品调研

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于成都市酒店睡眠体验的调研，旨在了解不同酒店的睡眠环境与服务质量。您的宝贵意见将帮助我们更全面地评估市场情况。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在最近一年内，是否在成都市的酒店有过住宿经历？

是，有

否，没有

Q2:您通常入住成都的酒店，最主要的出行目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地生活（如“宅酒店”等）

其他

Q3:您通常倾向于选择什么类型的酒店？

奢华五星级酒店

高端商务/四星级酒店

中端/舒适型酒店（如全季、亚朵等）

经济型/快捷酒店

精品设计酒店

服务式公寓/民宿

Q4:在预订酒店时，您最关注哪些与“睡眠”直接相关的因素？（最多选3项）

床垫的舒适度

枕头的类型与选择

房间的隔音效果

遮光窗帘的效果

空调/新风系统的噪音与温度

寝具的清洁度与卫生

房间内是否有助眠设施（如香薰、白噪音机）

Q5:您对最近一次在成都入住酒店的“整体睡眠质量”满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请为最近入住酒店“床垫的支撑性与舒适度”打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请为最近入住酒店“枕头提供的支撑与舒适度”打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您入住的酒店房间隔音效果如何？是否能有效阻隔走廊、隔壁房间或室外的噪音？

非常好，几乎听不到任何外部噪音

比较好，仅有轻微噪音干扰

一般，有明显噪音但可接受

比较差，噪音干扰睡眠

非常差，噪音严重影响睡眠

Q9:房间的遮光效果如何？早晨是否会被光线过早唤醒？

遮光完美，房间完全黑暗

遮光良好，仅有微弱光线

遮光一般，有明显光线透入

遮光较差，光线影响睡眠

几乎没有遮光，严重影响睡眠

Q10:酒店在哪些方面提供了提升睡眠体验的服务或设施？（可多选）

提供多种枕头菜单供选择

提供睡前饮品（如牛奶、安神茶）

房间配备香薰机或助眠喷雾

提供白噪音设备或睡眠音乐

客房服务有“请勿打扰/深度睡眠”模式

床品材质说明（如支数、填充物）

未发现此类专门服务/设施

Q11:您认为酒店房间的空气质量（温湿度、无异味、新风）对您的睡眠影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q12:基于您的睡眠体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果一家酒店希望显著提升客人的睡眠质量，您认为最应该优先改进哪三个方面？（最多选3项）

升级床垫与床品

加强房间隔音工程

改善窗帘遮光效果

优化空调系统噪音与温控

提供个性化助眠服务（如枕头菜单、睡前仪式）

确保房间绝对清洁与无过敏原

改善室内空气质量与通风

Q14:您是否愿意为“拥有卓越睡眠体验（如顶级床垫、完美隔音、助眠服务等）”的客房支付更高的价格？

非常愿意，睡眠质量是核心价值

比较愿意，愿意支付一定溢价

视情况而定，看溢价幅度

不太愿意，现有标准已足够

完全不愿意

Q15:请回忆您入住过的、在成都给您留下“最佳睡眠体验”的酒店名称（可选），并简要说明原因。

填空1

Q16:请回忆您入住过的、在成都“睡眠体验不佳”的酒店名称（可选），并简要描述遇到的问题。

填空1

Q17:除了酒店硬件和服务，您认为还有哪些外部因素显著影响了您在成都的酒店睡眠质量？（如交通噪音、气候等）

城市交通噪音

夜间施工等环境噪音

成都潮湿气候的影响

时差或旅行疲劳

个人作息习惯改变

其他

Q18:未来选择成都的酒店时，“保障优质睡眠”在您的决策中的重要性如何？

决定性因素，优先考虑睡眠体验好的酒店

非常重要，是主要考量因素之一

比较重要，会与其他因素平衡

一般重要，有基本要求即可

不太重要，更关注其他方面

Q19:您通常通过哪些渠道了解或评价酒店的睡眠质量？（可多选）

OTA平台（如携程、美团）的住客点评

社交媒体分享（小红书、抖音等）

酒店官方宣传材料

朋友或同事的口碑推荐

专业测评网站或媒体

自己实际入住体验

其他

Q20:对于成都的酒店提升客人睡眠质量，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

成都市酒店睡眠质量竞品调研

介绍

本模板旨在提供成都市酒店睡眠体验竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估睡眠设施、分析改进方向，适合酒店管理方和市场研究机构开展精准的服务质量优化与市场定位分析。

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