杭州市酒店睡眠质量可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于杭州市酒店睡眠质量的可行性调研。本问卷旨在了解您在杭州酒店住宿期间的睡眠体验，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次在杭州酒店住宿是什么时候？

最近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月至1年内

1年以上

Q2:您最近一次入住的酒店类型是？

豪华型/五星级酒店

高端型/四星级酒店

舒适型/三星级酒店

经济型/连锁酒店

精品设计酒店/民宿

Q3:您入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q4:请对您入住酒店的床垫舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q5:请对您入住酒店的枕头舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q6:请对您入住酒店的被子/床品舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不舒适，5分为非常舒适）

分数

标签

Q7:您入住房间的隔音效果如何？

非常好，完全听不到外界噪音

较好，仅有轻微噪音

一般，有明显噪音但可接受

较差，噪音影响睡眠

非常差，噪音严重影响睡眠

Q8:房间内的光线（包括窗帘遮光性、夜灯等）对您的睡眠影响如何？

光线控制非常好，完全黑暗

光线控制较好，基本不影响

光线控制一般，有一定影响

光线控制较差，影响较大

光线控制非常差，严重影响入睡

Q9:房间内的温度与湿度调节是否令您满意？

非常满意，体感非常舒适

比较满意，体感舒适

一般，体感尚可

不太满意，体感不舒适

非常不满意，体感很不舒适

Q10:以下哪些因素在您入住期间对睡眠质量产生了积极影响？（可多选）

安静的环境

舒适的床品

适宜的温度

优质的服务（如睡前饮品、夜床服务）

助眠设施（如香薰、白噪音机）

无干扰的睡眠环境（无电话/敲门打扰）

其他

Q11:以下哪些因素在您入住期间对睡眠质量产生了负面影响？（可多选）

走廊或隔壁房间噪音

空调/新风系统噪音

街道交通噪音

房间内设备（如冰箱、灯光）噪音

床品不适（太硬/太软/过敏）

光线干扰（窗帘漏光、指示灯过亮）

温度不适（太冷/太热）

其他

Q12:总体而言，您在该酒店的睡眠质量如何？

非常好，一夜安眠

比较好，睡眠质量不错

一般，有醒但能再入睡

比较差，睡眠浅且易醒

非常差，几乎整夜难眠

Q13:基于您的睡眠体验，您有多大可能向亲友推荐这家酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为酒店在提升客人睡眠质量方面，可以增加或改进哪些服务或设施？（可多选）

提供多种枕头选择（如记忆棉、荞麦枕等）

升级隔音门窗或墙体

提供更优质的遮光窗帘

设置“安静楼层”或“睡眠友好客房”

提供助眠用品（如眼罩、耳塞、香薰）

优化空调系统的静音运行

改善床垫的支撑性与舒适度

提供睡前舒缓饮品或轻食

其他

Q15:如果酒店推出“优质睡眠套餐”（包含高级床品、助眠设施、静音保障等，需额外付费），您会考虑购买吗？

非常愿意，睡眠对我很重要

可能会，取决于价格和内容

不确定，需要了解更多信息

可能不会，现有设施已满足需求

完全不会，这是酒店应提供的基本服务

Q16:对于提升杭州酒店整体的客人睡眠质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

杭州市酒店睡眠质量可行性调研问卷

介绍

本模板旨在收集与分析酒店客人睡眠体验的标准化调研工具。帮助您评估床品舒适度、分析环境噪音影响、识别服务改进点，适合酒店管理者和市场研究机构优化客户睡眠体验并制定服务升级策略。

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