天津市酒店休闲娱乐偏好客户满意度调查 - 问卷调查调研模板

天津市酒店休闲娱乐偏好客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于天津市酒店休闲娱乐服务的偏好与满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，为您打造更优质的入住体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您本次入住天津市酒店的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订天津市的酒店？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

电话直接预订

其他

Q3:在选择酒店时，以下哪些休闲娱乐设施对您来说比较重要？

室内恒温游泳池

健身中心/健身房

SPA/水疗中心

棋牌室/游戏室

酒吧/行政酒廊

儿童游乐区

商务中心

其他

Q4:请对您最近一次入住天津酒店时，其休闲娱乐设施的清洁与维护状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为酒店内的休闲娱乐设施（如泳池、健身房）的开放时间是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q6:您在酒店内更倾向于参与以下哪些类型的休闲活动？

独自健身/游泳

参加酒店组织的健身课程

在酒吧/酒廊小酌社交

体验SPA或按摩服务

与家人朋友在娱乐室活动

不参与，主要在房间休息

Q7:综合考虑休闲娱乐设施与服务，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为天津市酒店在提供本地特色休闲娱乐体验（如推荐本地演出、文化体验活动）方面做得如何？

非常好，能充分体验本地特色

比较好，有一些推荐

一般，没有特别感觉

比较差，缺乏相关推荐

非常差，完全没有

Q9:您对酒店内付费娱乐项目（如SPA、特色课程）的价格感知是？

物有所值，愿意消费

价格偏高，但偶尔体验

价格过高，基本不考虑

没有关注/未体验过

Q10:您希望酒店未来增加或改进哪些休闲娱乐服务？

引入更多智能健身设备

开设具有天津特色的文化体验活动

延长部分设施（如泳池）的开放时间

提供更丰富的亲子娱乐项目

增强社交型活动（如主题派对、沙龙）

改善设施的隐私性

Q11:您使用酒店休闲娱乐设施的频率大约是？

每次入住都会使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q12:请对酒店工作人员在休闲娱乐区域的服务专业性（如指导、安全提醒）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:与酒店其他服务（如客房、餐饮）相比，您认为其休闲娱乐服务的整体水准如何？

明显高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q14:除了酒店内部设施，您希望酒店能提供哪些天津市内的休闲娱乐信息或协助预订服务？

著名景点门票与导览

特色餐厅/美食推荐与预订

剧院/相声演出票务

近郊温泉或滑雪场信息

购物中心与特色街区指南

不需要此项服务

Q15:请您提出对天津市酒店休闲娱乐服务最具体的一条改进建议或分享一次令您印象深刻的体验。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

天津市本地

国内其他城市

港澳台地区

其他国家