郑州市酒店休闲娱乐偏好与服务质量调查

郑州市酒店休闲娱乐偏好与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于郑州市酒店休闲娱乐服务与质量的调研，旨在了解您的偏好与体验，以推动本地酒店业服务提升。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次入住郑州市的酒店，主要出行目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

本地聚会/活动

其他

Q2:您通常通过什么渠道预订郑州市的酒店？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

酒店官方App/网站

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q3:在选择酒店时，您最看重以下哪些休闲娱乐设施或服务？（最多选3项）

室内恒温泳池

健身房/瑜伽室

SPA/水疗中心

棋牌室/游戏室

酒吧/行政酒廊

儿童乐园/亲子活动

KTV/影音室

无特殊要求

Q4:请对您最近一次入住酒店时，休闲娱乐设施的清洁与维护状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为酒店休闲娱乐设施的开放时间（如泳池、健身房）是否便利？

非常便利，完全满足需求

比较便利，基本满足

一般，有时不方便

不太便利

非常不便利

Q6:在酒店内，您实际使用过哪些付费休闲娱乐项目？（可多选）

SPA/按摩

KTV包间

棋牌/桌游租赁

健身私教课程

亲子手工活动

酒廊特色饮品/套餐

均未使用过

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店的休闲娱乐服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对酒店提供的休闲娱乐项目价格（如SPA、KTV）感受如何？

物有所值，性价比高

价格适中，可以接受

价格偏高，但偶尔体验

价格过高，不会消费

未关注/未消费

Q9:请对酒店休闲娱乐服务人员的专业度与友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您希望未来郑州市的酒店增加或改进哪些类型的休闲娱乐服务？（最多选3项）

本地文化体验活动（如豫剧欣赏、非遗手工）

高科技娱乐（如VR游戏、智能健身）

更多户外活动（如屋顶花园、小型高尔夫）

健康养生项目（如冥想课程、营养餐饮）

社交空间与活动（如主题沙龙、读书会）

亲子互动与教育项目

其他

Q11:酒店内的休闲娱乐设施是否影响了您对酒店的整体选择？

是决定性因素，会专门选择设施完善的酒店

是重要考量因素之一

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

完全无影响

Q12:请您分享一次在郑州酒店体验休闲娱乐服务时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q13:您认为当前郑州市酒店在休闲娱乐服务方面，最需要提升的是？

设施的多样性与新颖性

服务的专业性与响应速度

价格的合理性与透明度

设施的维护与清洁度

宣传与信息获取的便利性

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常入住酒店的价位区间是（每晚）？

300元以下

300-600元

601-900元

901-1500元

1500元以上

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