深圳市酒店公益参与意愿及客户满意度调查

Q1:您最近一次入住深圳的酒店是在何时？

Q2:您入住的主要目的是？

Q3:总体而言，您对上次入住深圳酒店的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对酒店前厅服务（如入住/退房效率、礼宾服务）的满意度是？

Q5:您对酒店客房（如清洁度、设施完备度、舒适度）的满意度是？

Q6:您对酒店餐饮服务（如早餐质量、餐厅服务）的满意度是？

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的这家深圳酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为酒店在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:请具体描述一次您在深圳酒店入住期间最满意或最不满意的经历（可选填）

Q10:您是否了解或关注过酒店（特别是您入住过的）参与的公益活动？

Q11:您认为酒店可以参与哪些类型的公益活动？（可多选）

Q12:如果酒店发起一项公益活动（例如，将部分房费捐赠给慈善项目），这会增加您选择该酒店的可能性吗？

Q13:您是否愿意参与酒店组织的公益体验活动（如环保手工、社区探访等）？

Q14:您更倾向于通过哪种方式了解酒店的公益行动？

Q15:综合考虑服务、价格和公益形象，您未来选择深圳酒店时，公益因素所占的权重约为？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:对于深圳酒店业在提升客户满意度和履行社会责任方面，您还有什么其他建议或期望？（可选填）