华北地区酒店社会责任认知与口碑调研问卷
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本模板旨在提供华北地区酒店企业社会责任认知与口碑关联的标准化调研方案。帮助您评估公众CSR认知、分析消费者决策影响、洞察品牌口碑提升策略,适合酒店集团、学术研究机构和市场咨询公司进行社会责任战略与市场研究。 标签
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尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于华北地区酒店社会责任(CSR)认知与口碑的学术研究。本问卷旨在了解公众对酒店企业社会责任的看法,以及这些认知如何影响酒店的口碑。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。感谢您的支持!
Q1:请问您在过去一年内,是否有过在华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)的酒店住宿经历?
Q2:当您选择一家酒店时,企业社会责任(如环保、社区贡献)因素在您的决策中占据多大比重?
Q3:提到“酒店的社会责任”,您首先会联想到以下哪些方面?(可多选)
Q4:您认为华北地区的酒店在履行社会责任方面的整体表现如何?
Q5:您是否曾主动关注或搜索过某家酒店的社会责任信息(如可持续发展报告、环保举措)?
Q6:您主要通过哪些渠道了解到酒店的社会责任信息?(如上一题选“从未关注”,请跳至第7题)
Q7:如果一家酒店积极履行社会责任(如使用环保材料、支持社区项目),这会多大程度上提升您对该酒店的好感度?
Q8:相反,如果一家酒店被曝光存在社会责任缺失问题(如浪费资源、劳工纠纷),这会多大程度上影响您选择该酒店?
Q9:基于您现有的认知,您有多大可能向朋友或同事推荐一家在社会责任方面表现良好的华北地区酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q10:您认为酒店在以下哪些社会责任领域的实践,最能有效提升其公众口碑?(可多选)
Q11:您是否愿意为入住一家在社会责任方面有突出表现的酒店支付更高的价格?
Q12:您认为目前酒店在宣传其社会责任实践时,存在的主要问题是什么?
Q13:请列举1-2家您认为在华北地区社会责任方面做得比较好的酒店品牌或具体酒店名称,并简要说明原因。(若不了解,请填“无”)
Q14:您的性别是?
Q15:您的年龄属于?
Q16:您的最高教育程度是?
Q17:您目前的职业是?
Q18:您个人税后月收入大致属于以下哪个范围?
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